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인터넷 상거래의 활용상의 제문제점
신재기 한국정보기술전략혁신학회 情報學硏究 22 Pages
한국정보기술전략혁신학회 情報學硏究 1998, Vol.1 No.1 27-48 (22 pages)
본고는 인터넷 상거래가 등장하여 확산되는 과정에서 무역과의 관련성을 살펴보고, 인터넷 상거래의 각국의 활용현황을 고찰한 다음 인터넷 상거래의 활용상의 제 문제점에 대한 대응방안을 제시하고자 한다. -
B2C 및 B2B 전자상거래 시장 전망
홍승표, 강회일, 이동일, Hong. S.P, Kang. H.I., Lee. D.I. 한국전자통신연구원 전자통신동향분석 10 Pages
한국전자통신연구원 전자통신동향분석 2000, Vol.15 No.6 103-112 (10 pages)
최근에는 전자상거래를 인터넷 상거래(Internet Commerce), 인터넷 비즈니스, i-Business, e-Business 등의 용어로 그 범위와 관계에 대한 공통된 이해 없이 혼동되어 사용하고 있다. 또한 전자상거래 활동과 관련된 가치가 주로 정성적인 것들이기 때문에 수치화하기 어렵고 전자상거래의 성장 및 진화속도가 빠르게 전개되고 있어 전자상거래 시장 규모에 대한 전망이 시장조사회사에 따라 크게 다른 추정치를 내놓고 있는 실정이다. 이에 본 고에서는 인터넷과 전자상거래 그리고 전자상거래의 대표적인 유형인 B2C 및 B2B... -
인터넷 쇼핑몰에서 웹사이트 특성에 따른 재구매의도에 대한 연구 -고객만족과 고객충성도를 중심으로-
신호경, 홍정한, 김경규, Shin. Ho-Kyoung, Hong. Jung-Han, Kim. Kyung-Kyu 한국전자거래학회 한국전자거래학회지 31 Pages
한국전자거래학회 한국전자거래학회지 2007, Vol.12 No.1 41-71 (31 pages)
연구에서의 웹사이트 특성은 정황(Context) 상거래(Commerce), 연결(Connection), 의사소통(Communication) 콘텐츠(Contents) 커뮤니티(Community), 고객맞춤화(Customization)이다. 본 연구 모델을 검증하기 위해서 국내의 인터넷 쇼핑몰 사용자 662인에 대한 설문조사 결과를 사용하였다. 본 연구 결과 일곱 가지 웹사이트 특성중 정황 의사소통, 콘텐츠 및 상거래가 고객 만족의 주요 요인으로 나타났다. 또한 고객 만족은 고객 충성도와 재구매의도를 증가시키는 것으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 본 연구에서 논의된 바와 같이... -
인터넷 상거래에서의 서비스회복 품질 측정도구 개발
민동권, Min. Dong-Kwon 한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 11 Pages
한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 2008, Vol.13 No.5 44-54 (11 pages)
본 연구의 목적은 인터넷 상거래에서 서비스실패가 발생할 때 기업이 기울이는 서비스회복 활동의 품질 측정도구를 개발하는 것이다. 같은 용도로 Parasuraman 등(2005)이 개발한 E-RecS-QUAL 측정도구를 수정 보완한 본 측정도구는 eSR-Q(electronic Service Recovery Quality)라 명명되었다. 본 측정도구의 신뢰성과 타당성을 검증하기 위해 내적 일관성과 수렴 판별 법칙 타당성 등 구조 타당성의 측면이 집중적으로 분석되었다. 그 결과 4개 차원(반응, 보상, 접촉, 사과) 14개 항목으로 구성된 eSR-Q가 완성되었다. 본 연구는 이... -
데이터 마이닝을 이용한 농산물 전자상거래의 온 오프라인 통합시스템
주종문, 황승국 한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 6 Pages
한국산업경영시스템학회 산업경영시스템학회지 2002, Vol.25 No.3 58-63 (6 pages)
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전자상거래(電子商去來)를 둘러싼 제문제(諸問題)에 관한 연구(硏究)
박남규, Park. Nam-Kyu 한국무역상무학회 貿易商務硏究 31 Pages
한국무역상무학회 貿易商務硏究 1999, Vol.12 No.1 7-37 (31 pages)
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무선 인터넷에서 신뢰할 수 있는 과금 시스템
장석철, 이임영 한국멀티미디어학회 멀티미디어학회논문지 9 Pages
한국멀티미디어학회 멀티미디어학회논문지 2002, Vol.5 No.3 298-306 (9 pages)
무선 이동통신 관련서비스가 활성화되면서 유료 컨텐츠 서비스에 대한 지불을 어떻게 처리할 것인가가 중요한 사안으로 대두되고 있다. 컨텐츠 사업자들은 현재 일부 서비스부터 컨텐츠 유료화를 시작하려 하고 있지만 사용자로부터 결재 금액을 지불 받을 수 있는 시스템을 갖추고 있지 않아 유료화를 시작하는데 어려움이 있다. 또한 사용자와 사업자간의 인증 및 사용자에 대한 개인 프라이버시 보호와 거래에서 발생할 수 있는 보안상의 고려 사항들을 어떻게 해 결할 것인가에 대한 문제가 있을 수 있다. 따라서 본 논문에서는... -
모바일인터넷 기반 모바일커머스의 특징 분석 및 활성화 방안 연구
남종훈, Nam. Chong-Hoon 한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회 논문지 10 Pages
한국디지털콘텐츠학회 디지털콘텐츠학회 논문지 2004, Vol.5 No.2 133-142 (10 pages)
본 연구는 인터넷의 폭넓은 보급과 더불어 최근 중요성과 이용률이 크게 신장되고 있는 모바일인터넷을 기반으로 하는 모바일커머스의 특징과 현황을 분석해보고 막대한 산업파급력과 경제적효과를 가지고 있음에도 불구하고 발생하는 장애요인과 이를 극복활 수 있는 방안을 제시하고자 한다. 따라서 본 연구는 우선 모바일인터넷과 모바일커머스의 개념을 명확히 이해하는 것을 우선으로 하였으며 아울러 모바일커머스의 특징을 기술적, 비즈니스적, 고객적 차원에서 분석하였다. 가급적 최근의 실질적 데이터나 현황을 파악하고자 현행... -
전자상거래에서의 오프라인과 온라인 소매기업의 가격 경쟁 모델에 관한 분석
천세학, 김재철, Chun. Se-Hak, Kim. Jae-Cheol 한국경영정보학회 경영정보학연구 7 Pages
한국경영정보학회 경영정보학연구 2005, Vol.15 No.3 1-7 (7 pages)