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대학행정서비스 만족도 측정지표 개발에 관한 연구-신뢰성과 타당성 검증을 중심으로-
한국교육행정학회 교육행정학연구 2014, 제 32권 제 3호 5 115-148 (34 pages)
교육환경의 상당한 변화에 따라 대학은 판매자 중심시장에서 구매자 중심시장으로 변화하 고 있다. 이제는 대학의 핵심 서비스 제공 영역인 교육서비스 뿐만 아니라 이를 지원하며, 활 성화 시킬 수 있는 행정서비스에 대한 중요성이 어느 때보다 높게 평가되고 있다. 그러나 현 재 이러한 대학의 행정서비스 만족도를 측정하기 위해 사용될 중요한 수단인 평가지표(설문 문항)의 개발 및 검증연구가 미흡한 실정이다. 이에 본 연구에서는 ‘행정서비스 품질’, ‘행정서 비스 전달’, ‘행정서비스 환경’ 3개 영역에서 16문항을... -
MARKETS, STANDARDS, AND INEQUALITY
Michael W. Apple 한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 52 Pages
한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 2001 국제학술대회 1 1-52 (52 pages)
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베이커리카페 이용객의 라이프스타일, 경험가치, 구매행동의 구조적 관계
김태숙, 조지연, 박은아 한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 10 Pages
한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 27차 정기 11 141-150 (10 pages)
최근 여성들의 사회진출과 소득수준의 향상과 라이프스타일의 변화로 복합문화공간인베이커리카페 시장이 점차 커지며, 이러한 베이커리카페 이용자들은 체험을 통해 SNS나 구전으로 다른 이들과 소통하며 이러한 곳을 찾아다니는 소비행동을 하고 있다(이나래 외, 2010). 베이커리의 주이용 고객은 여성들이며 라이프스타일의 변화에 따라 경제 참여도가높아져 소비문화가 활발해지고 있다(파티시에. 2014). 생활패턴의 변화에 따라 싱글 족과 맞벌이 부부의 증가로 편리함과 간편함을 찾는 소비가 고조되어, 브런치나 아침식사의... -
스포츠 관광의 서비스 실패·서비스 회복과 그 영향에 대한 연구
박정화 한국관광서비스학회 관광서비스연구 21 Pages
한국관광서비스학회 관광서비스연구 2016, 제 13권 제 2호 (통권 26권) 3 35-55 (21 pages)
스포츠 관광이란 비상업적이거나 혹은 상업적 동기로 일정기간 동안 가정을 떠나 거리를 이동하여 스포츠 활동을 관람하거나 참여하는 관광을 스포츠 관광이라 정의한다. 본 연구는 국민의 여가활동 향유와 삶의 질 향상에 매우 효과적인 스포츠 활동으로 인식되고 있는 골 프 관광서비스를 대상으로 한다. 본 연구의 목적은 골프관광 서비스의 고객이 지각하는 서 비스 실패와 서비스 회복이 고객행동 즉 고객만족과 불평행동의도에 어떤 영향을 미치는지 를 분석하고자 한다. 연구대상은 골프관광경험이 있는 이용자 210명을 대상으로... -
Sustainability in Tourism Development and Planning
Kim Nam-Hyun 한국관광서비스학회 관광서비스연구 24 Pages
한국관광서비스학회 관광서비스연구 2015, 제 12권 제 2호 (통권 24권) 2 31-54 (24 pages)
The primary objective of this study has two folds. First, it aims to suggest a wider and integrated perspective of tourism development for sustainability and to seek a way to maintain sustainability of tourism destinations or businesses. The second objective is to suggest the development of necessary integrated indicators of sustainable tourism with respect to development factors and stages. It discusses the concept of sustainable tourism, sustainability, and sustainable development and reviews... -
호텔 내부고객만족이 고객지향성 및 서비스품질에 미치는 영향
이상규 한국관광서비스학회 관광서비스연구 12 Pages
한국관광서비스학회 관광서비스연구 2013, 제 12권 제 1호 (통권 23권) 4 53-64 (12 pages)
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소비자가 기대하는 차(茶)전문점의 이미지
장경미, 유가효 한국푸드아트테라피학회 푸드아트테라피 35 Pages
한국푸드아트테라피학회 푸드아트테라피 창간호 6 93-128 (35 pages)
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디자이너 자본주의 시대, 미술교육에 던져진 곤란한 질문들: 얀 야고진스키의 연구를 중심으로
한국조형교육학회 조형교육 2020, 제 74집 1 1-18 (18 pages)
이 글은 캐나다의 미술교육학자 얀 야고진스키(Jan Jagodzinski)가 창안한 개념인 ‘디자이너 자본주의’를 네 가지 측면에 서 검토하고, 이 개념이 미술교육 영역에 제기하는 질문들을 살펴보고자 한다. 디자이너 자본주의는 ‘겜블링 경제’라 불리는 금융자본주의의 문제 및 삶의 총체적 자본화, 기호가 지배하는 심미화된 소비자본주의의 세계, 디지털 기술과 영상 장치들을 이용한 통제, 그리고 자발적으로 지배에 순응하도록 스스로를 통제하는 주체 형성의 문제 등 오늘날 우리의 삶과 관계된 다양한 이슈들을 포괄하는 개념이다.... -
Throughout history, acts of war such as bombardment as well as pillage and theft by invading forces are obvious threats cultural heritage. Especially, the illicit trade in cultural objects is now widely recognized as one of the most prevalent categories of intemational crime. Repatriations of cultural propeπy have already been extensively carried out by legal actions, by diplomatic pressure, by private donations or purchase, and so on since last decade. In the early 1970s, the concept of...
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Reform Policy Directions for Vocational Education in Korea
Suk-Min Chang 한국교육학회 한국교육학회 학술대회논문집 28 Pages
한국교육학회 한국교육학회 학술대회논문집 KSSE Inter 17 394-421 (28 pages)


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