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An Expected Crisis : A Case Study of Volkswagen Diesel Crisis
Sang Yeal Lee, Hong min Ahn, Yong Suk Cho 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 21 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 1호 10 244-264 (21 pages)
This exploratory case study analyzes the Volkswagen diesel crisis from a crisis communication perspective. The Volkswagen diesel case provides a unique opportunity to examine how a Fortune 500 company managed (or mismanaged) an intentional corporate misdeed, and to understand the shortcomings of existing crisis communication theories. In analyzing the case, this study adopted the theoretical frameworks from the two dominant crisis communication theories, namely Image Repair Theory and... -
기업의 기만행위에 따른 부정적 뉴스가 소비자의 제품태도와 구매의도에 미치는 영향 : 기업책임성의 강약과 제품관여도 수준에 따른 차이
진용주, 유재웅 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 26 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 1호 7 167-192 (26 pages)
최근 독일 폭스바겐(Folkswagen) 자동차의 배기가스 조작을 통한 소비자 기만행위가 미 국 시민단체의 집요한 추적 끝에 밝혀졌다. 세계적으로 신뢰를 받고 있는 명품브랜드인 폭스바겐의 부정적 뉴스는 전 세계를 경악시켰다. 그러나 2016년 상반기 세계 주요 자동 차기업들의 판매량을 분석한 자료에 의하면, 폭스바겐 자동차그룹이 여전히 1위를 차지 하고 있었다. 본 연구는 이러한 기업의 제품기만행위에 따른 부정적 뉴스가 소비자의 구 매의도에 미치는 영향을 다시 살펴보고자 하였다. 본 연구는 2 × 2요인설계로 구성하였 으며,... -
소셜 미디어를 이용한 정부PR 연구 : 정부PR 실무자와 SNS 전문가의 인식 차이를 중심으로
김지혜, 김병희 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 36 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 1호 2 32-67 (36 pages)
이 연구의 목적은 소셜 미디어를 활용한 정부PR의 현황, 주요 요인, 효율적인 방안을 살 펴보는 데에 있다. 연구 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 미디어 환경 변화에 따라 새 로운 미디어의 중요성에 대해 공통적으로 인식했다. 더불어 온라인 및 소셜 미디어를 현 정부에서 강조하는 ‘소통’에 매우 부합하는 미디어로 여기며 적극적인 관심을 보이고 있 었다. 둘째, 정부가 국민에게 정보를 알리는 데 소셜 미디어를 활용하는 이유는 ‘접근성’, ‘신속성’, ‘관계성’으로 정리되었다. 이 중 가장 영향력이 큰 요소로 모두... -
CEO의 특성이 CSR활동에 대한 기자들의 인식에 미치는 영향 : 대리인?청지기 이론(agent-stewardship theory)을 중심으로
조재수, 윤각 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 27 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2016, 제 9권 4호 10 209-235 (27 pages)
본 연구는 CEO와 CSR의 관계를 대리인?청지기이론의 관점에서 다양한 이해관계자 중 기자들을 대상으로 하는 설문조사를 통해 CEO의 개인적 특성과 CSR간의 관계를 탐색적 으로 점검하였다. 이를 검증하기 위해 전·현직 산업부 기자 98명을 대상으로 설문조사 를 실시하였다. 본 연구결과를 정리해보면 다음과 같다. 대리인?청지기이론을 기반으로 CEO의 여섯 가 지 개인적 특성은 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석결과, 동기, 조직일체감, 권력활용, 조직문화, 개방성의 다섯 가지 요인인 것으로 밝혀졌다. 다음으로 CEO들의 개인적... -
The impact of consumers’ choice and perceptions of interactivity on social responsibility campaigns through social media
Juran Kim, Ki Hoon Lee 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 19 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2016, 제 9권 4호 4 236-254 (19 pages)
focus on the social media context and clarify (1) how choice of cause allows consumers to perceive that they are interacting with campaigns and (2) how consumer involvement enhances or limits the effects of choice. A field experiment is used to investigate relationships between consumers’ choice, perceived interactivity, attitude, and purchase intention, and to consider involvement’s moderating effects on those relationships. This study indicates that consumer choice versus company choice in a... -
성적소구 광고에 대한 제3자 효과가 규제인식에 미치는 영향: 성적소구 강도(强度), 사회적 거리를 중심으로
김봉철, 김유미, 안주아 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 23 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2016, 제 9권 4호 2 39-61 (23 pages)
본 연구는 광고에서 많이 사용되고 있는 성적소구 광고에서 제3자 효과가 나타나는지, 만 일 나타난다면 성적소구의 강도에 따라 제3자 효과의 크기는 어떻게 달라지는지, 제3자 효과가 성적소구 광고 규제에 대한 태도에는 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 연구결과, 성적소구 광고에서 제3자 효과가 통계적으로 유의미하게 나타나고 있었다. 성 적소구 광고가 자신에게 미치는 영향보다 일반인에게 미치는 영향이 더 클 것이라고 인식 하고 있었다. 성적소구의 강도(약, 중, 강)에 따른 제3자 효과는 세 개의 강도 모두에서... -
대한민국의 국가브랜드 PR현황 연구 : 정부 실무자의 국가정체성 인식조사 및 PR관리과정 분석
이유나, 김유경, 정윤재 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 40 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2015, 제 8권 4호 4 62-101 (40 pages)
대한민국 정부차원의 해외PR연구는 2000년 초 이후 답보상태이며, 특히 국가브랜드 관 리가 어떻게 이루어지고 있는가에 대한 현장보고는 찾아보기 힘든 상황이다. 본 연구는 이러한 상황을 타개하고 현 시점에 맞는 효과적인 국가브랜드 PR 방안을 도출하기 위해 진행되었다. 현재 해외PR을 담당하고 있는 중앙부처인 문화체육관광부와 그 소속기관, 유관기관을 대상으로 한 사례연구가 진행되었다. 정부 실무자 총 48명에 대한 심층인터 뷰 및 설문조사 결과, 국가브랜드 이미지를 구성하는 핵심개념인 국가정체성에 대해 실 무자들은... -
The Impact of Cultural Characteristics and Message Appeals on Attitudes toward Anti-Secondhand Smoke PSAs : Cross-Cultural Comparison
Hye-Jin Paek, Hyegyu Lee, Thomas Hove 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 27 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2016, 제 9권 3호 10 219-245 (27 pages)
This online evaluation study of anti-secondhand smoke messages investigated two related questions. First, to what extent do different message appeals ― norm versus threat ― have differential impacts on people from a predominantly individualistic culture compared to people from a predominantly collectivistic culture? Second, how do country-level and individual-level cultural orientations interact to affect attitudinal outcomes? Using a 2 (Culture: Individualism vs. Collectivism) × 3 (Message... -
구성브랜드 브랜드자산이 비유사 공동브랜드 브랜드자산과 브랜드태도에 미치는 영향 : 자기조절초점의 조절효과를 중심으로
이진균, 임연수, 이기영 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 31 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2016, 제 9권 3호 9 188-218 (31 pages)
본 연구는 비유사 공동브랜딩 상황에서 공동브랜드를 구성하는 구성브랜드 브랜드자산의 수준이 어떻게 공동브랜드 브랜드자산과 브랜드태도의 평가에 영향을 미치는가를 살펴보 았다. 또한 구성브랜드 브랜드자산의 수준과 함께 비유사 공동브랜드 브랜드자산 및 태도 에 영향을 미치는 조절변수로서 조절초점 성향을 제안하고 이를 2(구성브랜드 자산: 많음 vs. 적음) × 2(조절초점 성향: 촉진 vs. 방어) 집단 간 요인설계를 실시하여 분석하였다. 분석 결과 비유사 공동브랜딩 상황에서 실험참가자들은 구성브랜드 브랜드자산이 적을... -
한류의 K-POP 뮤직비디오 내 PPL 활성화 전략 연구 : 심층인터뷰를 중심으로
차영란 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 20 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2016, 제 9권 1호 3 45-64 (20 pages)
그동안 산업적인 관점에서 다루어지지 않았던 K-POP의 뮤직비디오 PPL(Product Placement) 연계 가능성과 관련하여 국내 K-POP을 대상으로 PPL의 성공 요인과 최근 의 산업적, 제도적 쟁점을 검토하여 PPL 활성화 방안을 모색하고자 한다. 이를 위해 본 연구는 광고대행사, 미디어랩사, 연예기획사, 학계 등의 관련 전문가 집단을 대상으로 심 층인터뷰를 실시하여서 관련 주제를 도출하였다. 그 결과로 첫째, PPL과 협찬의 개념 정 의가 혼재되어 있어 개념을 재정의해야 한다고 하였다. 둘째, 뮤직비디오 PPL이 활성화 되고 있지만 더욱...
