음성통신에 있어 전화기의 주파수 특성은 음량과 함께 통화품질에 많은 영향을 미친다. 각 국에서는 자국의 통신실정에 맞는 주파수 특성을 규정하고 있지만, 다른 나라의 규정을 그대로 도입하는 것은 도리어 전화기의 품질 열화를 초래할 수 있다. 본 고에서는 전화통화에 있어 만족한 통화품질을 얻을 수 있는 바람직한 주파수 특성을 구하고자, 주파수 특성에 대하여 오피니언 평가 및 선호도 평가를 실시하고, 그 결과를 기본으로 최적 주파수 특성에 대해 검토하였다.