명함은 오른손으로 주고 왼손으로 받으며 항시 두 손을 포개야 한다는 것이나, 업무전화는 건쪽에서 먼저 끊는다는 예의는 이제 상식이다. 그러나 상식을 자칫 모르고 있거나 알고 있다고 해도 가끔 잊는 직장인들을 위한 예절교양도서가 독자들의 손을 기다리고 있다. 신입사원, 여성사원을 위한 예절서의 대략을 살펴본다.