- CRM 시장
- ㆍ 저자명
- 박민식,Park. Min-Sik
- ㆍ 간행물명
- 데이터베이스월드
- ㆍ 권/호정보
- 1999년|3권 1호|pp.38-43 (6 pages)
- ㆍ 발행정보
- 한국데이터베이스진흥원
- ㆍ 파일정보
- 정기간행물| PDF텍스트
- ㆍ 주제분야
- 기타
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금융권 통합이 마무리되면서 IT 업체들의 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management) 시장 진출이 본격화되고 있다. 한국IBM을 비롯해 SAP 코리아, 한국컴팩컴퓨터, 한국SAS, 한국HP, 한국유니시스, 한국오라클 등이 CRM 관련 전담팀을 구성하여 솔루션을 출시하는 등 시장 선점을 위한 각축전이 전개되고 있다.