우리는 앞장에서 Competitive Intelligence는 치열한 국제 경쟁에서 산업이나 기업의 경쟁력 확보를 위하여 자유롭게 이용할 수 있는 정보를 최대한 효율적으로 다루어 의사결정에 활용하는 방법으로 요약하였다. 이번호에서는 Competitive Intelligence 활동이 기업의 사업분야에 따라 다르게 진행되는 사례를 살펴본다. 이어서 Competitive Intelligence 활동에서 필수적으로 동반해야 할 요소들과 Competitive Intelligence 전문가가 갖추어야 할 자질에 대해 설명한다.