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VoiceXML을 이용한 IVR 서버 설계 및 구현
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  • VoiceXML을 이용한 IVR 서버 설계 및 구현
  • Design and Implementation of IVR Server Using VoiceXML
저자명
이창호,장원조,강선미,Lee. Chang-Ho,Jang. Won-Jo,Kang. Sun-Mee
간행물명
음성과학
권/호정보
2002년|9권 3호|pp.47-59 (13 pages)
발행정보
한국음성과학회
파일정보
정기간행물|
PDF텍스트
주제분야
기타
이 논문은 한국과학기술정보연구원과 논문 연계를 통해 무료로 제공되는 원문입니다.
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기타언어초록

A new brilliant service using human-voice and DTMF (Dual Tone Multi Frequency) technique is expected nowadays in order to obtain valuable information on the internet more easily. VoiceXML (Voice eXtensible Markup Language) is the right choice that makes the new service possible. In this paper, the design and implementation of IVR (Interactive Voice Response) server using VoiceXML is described, where it connects with internet and IVR server efficiently. IVR server using VoiceXML is composed of two groups: VoiceXML document handling and VoiceXML execution. Scenario part of IVR server corresponds to VoiceXML document, the execution is performed by VoiceXML execution.