장기적인 경기침체가 지속되고, 환경의 변화가 급격하게 발생하는 오늘날, 기업이 환경에 어떻게 대처하는가는 그 기업의 매우 중요한 과제가 되었다. 본 연구는 최근 그 중요성이 부각되고 있는 수요부문 환경의 풍요성과 동태성이 만족, 신뢰, 결속 등과 같은 유통경로 시스템의 성과에 어떠한 영향을 미치는지 발견하는 것을 그 목적으로 하고 있다. 특히 본 연구는 기존 연구와는 달리 유통경로 시스템의 수직적 통합 수준에 따라 환경의 영향이 어떻게 달라지는지를 규명하는데 그 구체적인 목적이 있다. 이와 같은 목적으로 기업형 유통경로 시스템(우유 회사와 보급소), 계약형 유통경로 시스템(치킨 프랜차이즈 본부와 가맹점), 전통형 유통경로 시스템(화장품 회사와 거래 전문점)을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 조절변수 회귀분석을 수행한 결과 환경의 풍요성은 유통업체의 만족, 신뢰, 결속을 강화시킨 반면, 동태성은 약화시켰고, 수직적 통합의 수준은 이러한 영향을 더욱 강화하는 역할을 하였다.
In these days of severe changes in the environment and economic slump, it is indispensable for firms to cope with the environment effectively. This study is an attempt to investigate the mechanisms through which output sector munificence and dynamism affect distribution channel performances, such as, satisfaction, trust, and commitment. Especially, this study focus on moderating effects on distribution channel integration that has not been investigated in the past. For the purpose of empirical testing, 70 corporate channels, 120 contractual channels, and 100 conventional marketing channels have been selected and analyzed. According to the result from moderated regression analysis, munificence strengthens distribution channel performances, while dynamism weakens them. And integration reinforces the effects.
