얼마 전까지만 해도 디지털은 그저 차갑고, 인간의 감정을 느낄 수 없는 것으로 간주되어 왔다. 하지만 디지털이 사람들의 생활 속에 깊이 파고들면서 콘텐츠는 점점 다양해지고, 그 안에서 감성적인 사고가 반영되어 사람들의 호기심을 자극하고 있다. 최근 이처럼 디지털 콘텐츠를 감성적 사고 중심으로 사용하는 마케팅이 유행하고 있는데, 디지털 스토리텔링 마케팅이 바로 그것이다.