정보통신의 발달로 인해 다양한 형태의 디지털화된 정보자료가 쏟아져 나오고 있다. 그러나, 정보가 다양화되고 발달할수록 정보소외 계층이 생겨나게 되고 이로 인한 정보격차는 또 다른 불평등사회 의한 요소가 될 수 있다. 이러한 상황에서 지역주민의 대표적인 문화기관이라 할 수 있는 공공도서관은 정보부자와 정보빈자 간의 격차를 해소해 줄 수 있는 적합한 역할을 하여야 한다. 본 논문에서는 공공도서관의 디지털자료실 이용자 만족도를 조사하고 만족도에 영향을 미치는 요인들이 농촌과 도시지역간에 어떤 차이가 있는지 파악하여 지역간 정보격차 해소를 위한 공공도서관 디지털 자료실의 운영전략을 제시하는데 그 목적이 있다.
Many various digital contents came out to our world owing to the advance of information and communication technologies. More rapidly the technologies of information and communication develop, more classes disadvantaged might appear so that it might incur society with distinction in getting information which is called digital divide. In this time, public library has to play important rules in dissolving the digital divide of our society. In this paper, we will not investigate only how much users of digital multimedia centers in the public library satisfy, but also what factors affect the satisfaction of the users significantly. Specially, we will analyze difference of the influence factors between urban and rural region so that we will propose strategy for operating the digital multimedia centers in the public library efficiently and effectively in order to dissolve the digital divide.
