본 연구에서는 국내 대기업들의 IT 인프라 통합 사례를 분석하여 IT 통합의 결정 요인과 과정, 효과, 통합의 성공 요소, 그리고 IT 서비스 기업들의 비전 변화를 살펴보았다. 국내 대기업들의 IT 통합 결정 요인으로는 경제적, 기술적, 조직적, 환경적, 전략적 요인들이 파악되었고, 대기업들의 IT 통합 정도는 조직 통합, 물리적 통합, 논리적 통합을 지나 가상화를 준비하는 단계로 이행되고 있는 것으로 조사되었다. 또한, IT 통합을 성공시키기 위해서는 통합에 대한 명확한 비전 제시와 최고 경영진의 강력한 리더십 이 필수적임을 알 수 있었다 국내 대기업들의 IT 인프라 통합으로 설립된 IT 서비스 기업들은 설립 초기 "안정적 IT서비스 제공"이라는 단기적 목표로부터 "새로운 이익 창출"이라는 장기적 목표로 비전을 전환하고, IT 서비스 시장 선점을 위해 노력하고 있었다. 이러한 국내 대기업들의 IT 통합 사례 분석 결과는 IT 통합 요인과 과정의 이론적 모형화에 실증적 기초를 제공하고, 향후 IT 통합을 추진하려고 하는 기업들과 정부 기관들에게 유용한 벤치마킹 자료를 제공할 것으로 기대된다.
This study explores the determinants and processes of IT consolidation of Korean conglomerates. Through an extensive analysis of cases, this study identifies the drivers, benefits and critical success factors of IT consolidation, and observes the transition of vision for the IT service subsidiaries in the conglomerates. The results show that most firms in this analysis have completed the organizational, physical, and logical consolidation of their IT resources, and currently some of them are preparing for the next stage of IT consolidation such as rational consolidation and virtualization. It is also found that the strategic factor was one of the most significant determinants in consolidating IT resources which leaded the transition of vision of the IT service firms in the conglomerates from "cost center" to "profit center". The results of this study can provide a fundamental and empirical basis for building a theory of IT consolidation, and be used as a valuable benchmarking model for the organizations which consider starting a project of IT consolidation.
