공공도서관이 지역주민들의 정부 교육, 문화센터로서의 기능을 충실히 수행하기 위해서 지역주민들이 자유롭게 방문하여 아무런 불편함이 없이 정보문화활동을 전개해야 한다. 이를 위해서는 현재 지역주민들이 가지고 있는 도서관불안을 해소할 수 있는 체계적인 프로그램이나 방안을 마련하는 것이 필요하다. 이러한 관점에서 본 연구는 공동도서관을 이용하는 다양한 계층의 지역주민들을 대상으로 LAS(Library Anxiety Scale)를 사용하여 도서관불안의 정도를 측정하고, 이를 해소할 수 있는 방안을 제시하였다. 대체로 지역주민들의 도서관 불안은 높게 나타났으며, 계층별, 연령별, 학력별, 도서관방문휫수별, 도서관교육프로그램 참여 여부에 따라 도서관불안의 정도 차이가 매우 높았다.
This study was investigated and analyze the library anxiety of public library users utilize LAS. The main contents of this study contained the differences of library anxiety in sex, educational background, age categories, the frequency of library visit, the completion of information literacy program and library use instruction. Library anxiety is very differed according to the various factors, especially, the library anxiety of knowledge of library, barriers with staff was high, the average LAS score is 2.61, 2.60. Regard to results of this study, conclusion are suggested the recommendations for a decrease in library anxiety of public library users.
