본 연구의 목적은 3회에 걸쳐 국립공원 시설 모니터링 결과에 대한 변화 추이를 분석하여 국립공원 시설 관리정책 방향을 제시하는 것이였다. 분석결과, 산악형 국립공원은 대부분의 시설에서 중요도와 성취도 평가값 모두가 지속적으로 증가하는 추세를 나타내고 있었다. 연도별 중요도-성취도 분석결과 추이를 볼 때, 우선시정이 필요한 시설물은 주차장의 위치와 수용능력, 화장실의 수로 나타났다. 해상해안형 국립공원의 야영장, 해안 시설의 성취도가 지속적으로 증가한 것으로 나타났다. 연도별 중요도-성취도 분석결과 추이를 볼 때, 우선시정이 필요한 시설물은 화장실의 위치, 수, 청결도, 탐방로의 안전성과 노면상태, 난간 및 주의 안내판 설치, 안내정보 제공, 음수대 및 샤워장 관리상태로 나타났다. 본 연구결과는 각 국립공원별로 공원시설과 관련된 탐방객의 요구사항 및 경향을 지속적으로 파악하여 공원시설 설치 및 유지관리를 통한 탐방만족도 증진과 국립공원의 시설업무 정책방향을 설정하는데 도움을 줄 수 있을 것이다.
The purpose of this study was to provide direction for national parks management policies by analyzing national park facility monitoring data collected every 2 years from 2002 to 2006. The results of this study showed the following. Firstly, 16 mountainous national parks showed increasing values in importance and performance in IPA. The trend analysis results showed that the location and capacity of parking lots as well as the number of rest rooms need to be improved. Secondly, two marine national parks indicated increasing values in campground and coastal facilities in IP value. Also, the location, number, and cleanliness of rest rooms, safety and surface condition of trail, guard rail and warning signs, information signs, drinking water fountains and shower facilities were priorities for improvement. The implications of this study will be able to help by providing guidelines for installation and maintenance of park facilities which in turn will improve visitor satisfaction and establish national park facility operation policies.
