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식스시그마의 올바른 실행이 고객관점 성과, 품질성과 및 사업성과에 미치는 영향
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  • 식스시그마의 올바른 실행이 고객관점 성과, 품질성과 및 사업성과에 미치는 영향
저자명
윤재홍,Yoon. Jae-Hong
간행물명
經營 科學
권/호정보
2013년|30권 1호|pp.59-72 (14 pages)
발행정보
한국경영과학회
파일정보
정기간행물|
PDF텍스트
주제분야
기타
이 논문은 한국과학기술정보연구원과 논문 연계를 통해 무료로 제공되는 원문입니다.
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기타언어초록

This research has seven factors such as top management leadership, belt system operation, implementation of systematic methods, adequate project performance measurement, customer focus performance, quality performance and business performance. Those are critical to correct implementation of Six Sigma. I set seven hypotheses which represented the relationships among the seven factors, gathered questionnaires and analyzed the data. Top management leadership affected positively the adequate project performance measurement and the belt system operation, The belt system operation affected the implementation of systematic methods positively and it also affected the adequate project performance measurement. It affected positively the customer focus performance, the quality performance and the business performance, respectively.