본 보고서는 미래창조과학부의 ‘사회문제 해결을 위한 시민연구사업’, 서울시의 ‘도시문제 해결형 기술개발 지원사업’ 2개의 사례 분석을 통해 사업 현황과 특징을 제시하고 있다. 시민연구사업의 경우 사용자 참여형 혁신모델인 리빙랩을 운영하고 있고, 도시문제 해결형 사업은 수요처인 서울시 유관부서가 적극적으로 실증과정에 참여하고 있다. 사회문제 해결형 연구개발사업은 새로운 유형의 연구개발사업으로서 기존과는 다른 방식으로 추진되어야 하나, 기획 및 사업 추진과정에서 기술개발 중심의 관성이 존재하고 체계적인 문제 발굴 및 기획, 사업 수행을 위한 하부구조 구축의 미흡함을 지적하고 있다. 이러한 문제의식 하에 보고서는 ▲ 사회문제 은행 구축, ▲ 사용자 인식 및 행동패턴에 대한 조사·기획사업 수행, ▲ 사회문제 해결형 연구개발 지원센터 구축, ▲ 사회문제 해결형 연구개발사업과 과학문화사업의 연계, ▲ 사회문제 해결형 연구개발사업과 지역문제 해결형 혁신사업의 연계를 제안했다.