본 연구의 목적은 보건소 종사자의 직무만족도와 관련요인을 확인하는 것으로 이와 관련된 주요 변수는 감정노동과 직무스트레스이다. 보건소 종사자 211명을 대상으로 구조화된 설문을 통해 2014년 3월부터 4월까지 수집된 자료를 SPSS/Win 19.0프로그램을 통해 기술통계, t-test, ANOVA, 상관관계 분석, 다중회귀분석을 하였다. 그 결과 대상자 특성에 따른 직무만족도 차이는 성별 (p= .028), 연령 (p= .016), 소득 (p< .001), 근무 시간 (p= .001), 고용 형태 (p= .001), 성격 유형 (p= .005)으로 확인되 었다. 감정 노동은 직무만족도와 음의 상관관계를 보였고(R=-0.141), 직무스트레스는 직무만족도와 음 의 상관관계를 보였다(R=-0.216). 직업 만족도에 영향을 미치는 요인은 성별(β= 0.218, p= .002), 소득 (β= 0.270, p= .001)과 직무스트레스 (β=-0.290, p= .001)로 확인되었고, 이 요인들은 직무만족도를 22.5 %를 설명하고 있다. 따라서 보건소 종사자의 직무만족도를 높이기 위하여 직무스트레스를 예방하고 관리하는 노력이 필요하다.
The purpose of this study was to identify factors influencing job satisfaction in community health workers. The focus was on emotional labor and job stress. We surveyed 211 community health workers using structured questionnaires from March through April, 2014. Data analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficient, and multiple regression with the SPSS/Win 19.0 program. Significantly differences in job satisfaction score were observed according to gender(p= .028), age(p= .016), income(p< .001), work duration(p= .001), employment type(p= .001) and personality type(p= .005). Emotional labor showed a negative correlation with job satisfaction (r=-0.141). job stress showed a negative correlation with job satisfaction (r=-0.216). The factors influencing job satisfaction were gender (β= 0.218, p= .002), income (β=0.270, p= .001) and job stress(β=-0.290, p= .001). The associated factors identified in this study significantly explained 22.5% of job satisfaction. The findings of this study indicate a need to develop strategies to prevent and control job stress in order to increase job satisfaction for community health workers.
1. 서론 2. 연구 방법 3. 결론 4. 논의 References
