- IPA 모델을 적용한 중국 온라인 여행사 e-서비스품질 분석
- Analyzing the e-Service Quality of Chinese OTA(Online Travel Agent) by IPA(Importance-performance Analysis)
- ㆍ 저자명
- 담단뢰,김연성,김서영
- ㆍ 간행물명
- 예술인문사회융합멀티미디어논문지
- ㆍ 권/호정보
- 2016년|6권 10호(통권24호)|pp.509-517 (9 pages)
- ㆍ 발행정보
- 인문사회과학기술융합학회|한국
- ㆍ 파일정보
- 정기간행물|KOR| 이미지(1.56MB)
- ㆍ 주제분야
- 사회과학