2000년대 이후 핵심인재육성과 경영혁신을 위해 액션러닝을 활용하는 기업이 늘어남에 따라 성 공사례도 증가하고 있지만, 그에 비례하여 실패하는 사례도 속출하고 있다. 연구자들의 경험과 선 행연구 결과(봉현철, 2007: Cho/Bong, 2013)에 의하면 연구자들의 경험과 선행연구결과에 의하면 액션러닝 프로그램의 성공에 영향을 미치는 중요한 요인 중의 하나가 바로 프로그램 운영 프로세 스를 적절하게 설계하는 일이다. 한편 액션러닝에 관한 선행연구들은 프로그램의 구성요소를 수 평적으로 나열하거나(Boshyk, 2010: Marquardt, 1999, 2004) 프로그램 차원 또는 학습팀 차원의 핵심 성공요인을 도출하는데(봉현철, 2007: 김형숙/봉현철/김봉광, 2007: 서영태/봉현철, 2008: 봉현철/서 영태 2009) 집중되어 있으며 프로그램의 설계절차와 방법에 관한 연구 노력은 상대적으로 미흡한 것이 사실이다.