기업의 사회적 책임이 갖는 중요성에 대한 중국인의 인식이 점차 확대되고 있다. 본 연구는 한국 대기업의 사회적 책임활동과 기업이미지, 신뢰도, 구매 의도에 대한 이론적 고찰을 통하여 모형을 설정하고 중국 산동성 소비자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 결론을 도출하고자 하였다. 실증조사 결과 한 국 대기업의 CSR활동이 중국 산동성 소비자의 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 4가지 CSR 요인(경제적, 법률적, 윤리적, 자선적 활 동) 중 특히 법률적 활동과 경제적 활동에 대해 중국 소비자들은 민감하게 반응하였다.
The Awareness of importance of corporate social responsibility has been growing among Chinese people. On the basis of theoretical research on Korean companies’ Corporate Social Responsibility(CSR) activities, corporate image, reputation, and purchase intention, the survey model was set up. This study tried to derive conclusions by conducting questionnaire survey of consumers in Shandong province, China. SPSS 21.0 was used for basic statistical analysis. Through the empirical analysis, it is concluded that CSR activities of Korean companies in China are positively correlated with the purchase intentions of Chinese consumers. Among four CSR facets (economic, legal, ethical, and philanthropic activities), Chinese consumers showed more sensitive responses to the legal activities and economic ones of Korean companies.
I. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구방법 Ⅳ. 실증 분석 결과 Ⅴ. 결론 참고문헌
