- 카지노 영업관리자의 리더십 유형이 내부서비스 품질에 미치는 영향
- ㆍ 저자명
- 우영희,김현수
- ㆍ 간행물명
- 관광서비스연구
- ㆍ 권/호정보
- 2008년|8권 1호(통권17호)|pp.161-176 (16 pages)
- ㆍ 발행정보
- 한국관광서비스학회|한국
- ㆍ 파일정보
- 정기간행물|KOR| 이미지(0.31MB)
- ㆍ 주제분야
- 사회과학
I. 서론 II. 이론적 배경 1. 카지노 산업 2. 리더십 3. 직무만족 4. 내부서비스품질 III. 실증분석을 위한 연구의 설계 1. 연구가설의 설정 2. 설문지 구성 3. 표본선정 및 자료수집 4. 분석방법 IV. 실증분석 1. 인구통계적 특성 2. 요인분석과 신뢰도분석 3. 가설 검증 V. 결론 1. 연구 요약 2. 시사점 및 한계 참고문헌 Abstract