본 연구는 음악교육서비스의 질적 향상을 위하여 온라인 기반 음악교육 서비스의 학습성과에 영향을 미치는 요인과 요인 간의 인과적 관계를 규명하는 것으로, 이를 위해 문헌고찰을 통하여 온라인 교육서비스의 이러닝 품질(시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질)을 학습성과(학습만족도, 학습지속의도)의 영향 요인으로 제시하고 이를 실증 분석을 통해 검증하였다. 연구결과, 온라인 음악교육에서 이러닝 품질로서 시스템 품질, 정보 품질, 서비스 품질은 학습만족도에 정정인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보 품질과 서비스 품질, 그리고 학습만족도는 학습지속의도에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과에 따른 시사점으로 온라인 음악교육 환경에서 학습자가 만족하고 지속적으로 학습할 수 있도록 우수한 교육 콘텐츠를 개발하고 고객 서비스의 수준을 제고하도록 노력하여야 할 것이다.