“미소(微笑) 대행사\"라는 가상의 회사에서 영유아들이 자신들이 사무보조원이 된 것처럼 타자를 치고 팩스를 받거나 보내기도 하고 전화를 받고 그리고 고객과의 협상을 하는 등의 활동에 참여하고 있다. 네덜란드 이민자인 학령 전 남아로부터 한통의 편지가 배달되고, 이 편지는 새로운 환경에서 친구를 만들 수 있도록 도와 달라는 요청의 글이다. “미소(微笑) 대행사”에서 일하고 있는 아이들은 가능한 해결책에 대해 머리를 모았고 마침내 다음과 같은 메시지를 담은 한 통의 “특명이 담긴 편지”를 보내게 된다. “선생님께 당신의 재능을 알려주고 또한 당신의 학급 친구들 앞에서 그것들은 보여 주세요. 당신이 새로운 언어(네덜란드어)를 말할 수 없다는 건 중요하지 않습니다. 노래를 하거나 그림을 그리거나 새로운 친구들과 스포츠를 할 수도 있습니다. 이것은 당신을 행복하게 해 줄 것이고, 다른 친구들이 당신이 얼마나 멋진 사람인지를 깨닫게 해 줄 것입니다.” 헝가리의 한 프리스쿨¹에서 아이들, 교사들 그리고 학교 관리인들까지도 조력자로서의 지침에 따라 즉흥적인 역할을 하고 있다. 이러한 상상속의 환경에서 말과 행동들을 모방하는 동안 아이들은 문제를 해결하게 되고 자신들 뿐 아니라 자신들을 둘러싸고 있는 세상에 대한 이해를 높이게 된다.