본 연구에서는 보육교사의 정서노동과 교수몰입의 관계에서 자아탄력성이 지니는 매개효과를 살펴보았다. 본 연구를 위하여 서울, 경기도, 인천에 소재하고 있는 어린이집의 보육교사 251명을 대상으로 정서노동, 자아탄력성, 교수몰입을 측정하기 위한 질문지를 배포하였다. 수집된 자료는 SPSS 24.0 통계분석 프로그램을 이용하여 상관분석과 중다회귀분석을 통해 분석되었고 매개효과를 알아보기 위해 Sobel Test가 시행되었다. 본 연구의 결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 보육교사의 정서노동과 자아탄력성 및 교수몰입간의 상관관계를 알아본 결과, 보육교사의 정서노동과 자아탄력성, 정서노동과 교수몰입은 유의미한 부적 상관관계가 나타났으며 자아탄력성과 교수몰입은 정적 상관관계가 있었다. 둘째, 보육교사 정서노동이 교수몰입에 미치는 영향력을 알아본 결과, 보육교사의 정서노동 중 유아에 의한 정서노동은 교수몰입에 부적 영향을 미치는 주요 변인이었다. 또한 보육교사의 자아탄력성이 교수몰입에 미치는 영향을 알아본 결과 보육교사의 자아탄력성 중 흥미와 관심의 다양성, 감정조절이 교수몰입에 정적 영향을 미치는 주요 변인으로 나타났다. 셋째, 보육교사의 정서노동과 교수몰입의 관계에서 자아탄력성의 매개효과를 알아 본 결과 매개변인인 자아탄력성은 독립변인인 정서노동과 종속변인인 교수몰입의 관계에서 완전 매개효과를 가지는 것으로 나타났다. 이러한 본 연구의 결과는 보육교사의 교수몰입을 높이기 위해서는 보육교사의 정서노동을 감소시키고 자아탄력성을 높일 수 있는 방안을 마련해야 한다는데 시사점을 제공한다.
The purpose of this study was to examine mediating effect of ego-resilience on relationship between emotional labor and teaching flow of day care center teachers. The subjects were 251 teachers working at day care centers located in Seoul, Gyeonggi-do and Inchoen. The data were collected by a questionnaire and analyzed by Pearson correlation and multiple regression, using Statistics Program SPSS 24.0 for IBM. The statistical significance and mediating effects were verified by a Sobel test. The findings of the study were as follows: First, the three variables, i.e. emotional labor, ego resilience, teaching flow were significantly correlated with one another. Second, the emotional labor of day care center teachers had a negative effect on their teaching flow, accounting for 5.0% of the total variance. The ego-resilience of day care center teachers had a positive effect on their teaching flow, amounting to 32.0% of the total variance. Third, there was a perfect mediating effect of the ego-resilience on the relationship between the emotional labor and the teaching flow. These results imply that we need to come up with effective ways to decrease the emotional labor and to increase the ego-resilience for the improvement of the day care center teachers' teaching flow.
Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 연구방법 Ⅲ. 연구 결과 Ⅳ. 논의 및 결론
