본 연구는 랩 가사 만들기 음악치료 활동을 통해 청년 헤어 미용 종사자들의 감정노동 양상과 내용을 심층적으로 알고자 실시되었다. 연구 대상은 20-30대 헤어 미용 종사자 6명으로 이들은 연구자의 모집 공고를 보고 모인 집단이다. 랩 가사 만들기 작업은 50분씩 주 1회, 총 2회기에 걸쳐 수정·보완된 McFerran의 작곡 과정에 따라 진행되었다. 완성된 청년 헤어 미용 종사자들의 랩 가사는 Braun과 Clarke의 주제 분석 과정에 따라 분석되었고, 분석 과정에서는 랩 가사의 외면적 의미와 맥락에서 오는 내면적 의미를 모두 포함시키기 위해서 Fiore의 내용분석을 적용하였다. 분석 결과, 5개의 주제와 15개의 코드가 도출되었다. 가장 높은 출현 빈도수를 보인 주제와 코드는 ‘부정적인 감정’(31.1%)과 ‘지친 마음’(17.9%)으로 나타났고, 가장 낮은 출현 빈도수를 보인 주제와 코드는 ‘긍정적인 감정’(4.7%)과 ‘희생하는 마음’(0.9%)으로 나타났다. 이러한 연구 결과는 앞으로 이루어질 청년 헤어 미용 종사자들을 위한 심리적 지원과 가사 내용분석 연구의 기초 자료가 될 수 있음을 시사한다.