<차례>

연구요약

Ⅰ. 서론 1
1. 연구의 필요성 및 목적 3
2. 연구의 내용 4
가. 교육과정 및 수업에 대한 만족도 4
나. 교과 외 활동에 대한 만족도 5
다. 학교 운영 및 행정에 대한 만족도 6
라. 인천시 초, 중등교육 개선을 위한 해결 과제 6
3. 연구 방법 6
가. 문헌 연구 6
나. 협의회 개최 7
다. 예비 조사 7
라. 설문지 조사 실시 7
마. 조사 도구 10
바. 표본의 특성 및 표집 오차 16

Ⅱ. 선행 연구 분석 19
1. 국외의 교육 만족도 조사, 연구 21
가. 미국 21
나. 캐나다 24
다. 뉴질랜드 24
라. 호주 25
2. 국내의 교육 만족도 조사, 연구 25

Ⅲ. 교육 수요자 만족도 조사 결과 29
1. 교육과정과 수업 운영 31
가. 만족도 개요 31
나. 하위 문항별 만족도 35
2. 교과 외 활동 65
가. 만족도 개요 65
나. 하위 문항별 만족도 69
3. 학교 운영 및 행정 118
가. 만족도 개요 118
나. 하위 문항별 만족도 122
4. 인천시 교육을 위한 해결 과제 150

Ⅳ. 요약 및 제언 155
1. 요약 157
2. 제언 162

참고문헌 167
부록 171