본 연구는 질적 연구방법의 관찰법과 면담법을 사용하여 다문화교육NGO인 K기관에서 다문화 교사들이 경험하는 갈등과 어려움들을 분석하고 이에 대한 제언을 하였다. 연구자는 A시에 위치한 K기관에서 자원봉사를 하며 교사들과의 친교를 쌓았고, 연구주제와 문제가 정해진 후 교사들에게 연구에 대한 동의를 얻어 연구를 진행하였다. K기관의 교사들의 경우를 통해 살펴본 다문화교육 NGO교사들의 갈등과 어려움은 다음과 같다. 첫째, NGO교사들은 그들의 교육관이 정부와 언론 그리고 학계에서 온전히 이해되지 못하는 상황과 그들의 요구가 자신들의 교육관과 대치되는 상황 에서 갈등을 경험하고 있었다. 정부기관에서는 다문화NGO교사들의 교육관과 상관없이 그들을 다 문화교사라고 부르고 있었고, 언론은 자의대로 기사를 작성하며, 학계에서는 현장의 목소리를 알 려달라며 교사들을 어려움에 빠트리고 있었다. 둘째, NGO교사들은 영어교육 때문에 부모들의 교 육욕구와 자신들의 능력의 부족사이에서 갈등하고 어려움을 겪고 있었다. 다문화가정의 부모들은 영어가 국제 언어로서 반드시 필요한 언어라는 것을 경험을 통해 알고 있기에 실용적 영어교육을 강조하고 있지만, 교사들은 그것을 감당할 능력이 안 되기에 갈등하며 자신들을 위한 배움이 부족 하다는 사실을 자각하게 되었다. 셋째, NGO교사들은 오랜 기간을 함께 일하다보니 서로를 가족처 럼 느끼고 있었다. 이는 서로의 잘못을 추궁하거나 새로운 일을 추진하는데 방해가 되고 있었다. 이러한 연구결과에 따라, NGO들의 교육관을 재대로 이해하고 존중하는 태도와 자세의 확립과 교 사인력풀의 확충을 통한 교육프로그램의 질적 향상, 그리고 교육부산하 교사교육프로그램사업에 의 참여허용을 제언하였다.
The main purpose of this study was to explore the conflicts and difficulties faced by NGO multicultural teachers during their multicultural NGO assignments. Qualitative research methods were used to conduct the study in order to investigate the research questions empirically; furthermore, the research techniques used in the study were participant observation and interviews. The researcher, as a teacher researcher, attended the class of a multicultural NGO for years, and observed the classes and teachers\' meetings to explore the conflicts and the difficulties that may arise in these contexts. Data were collected through participant observation and interviews, and they were analyzed by focusing on central episodes, and reading them repeatedly for a more detailed examination. A total of 6 teachers participated in this study. Results indicate that the teachers experienced conflicts with government organizations and the media related to views on education. The government organizations and the media referred to them as multicultural teachers even though they had never perceived themselves as such. In addition, the teachers experienced conflicts with parents from multicultural families stemming from various problems of English education for children of multicultural families. After experiencing this conflict, the teachers decided to begin learning and reading more about these issues in spite of their busy daily schedules. Finally, the teachers also experienced conflicts with their colleagues because they were becoming so familiar with each other. This study showed that the media and scholars need to understand the teachers\' views on education. Moreover, teachers need to be understood by society, and an improved outsourcing learning program is necessary in order to help multicultural teachers overcome the conflicts they face in NGOs.
I. 서 론 II. 연구방법 III. 연구결과 IV. 결론 및 제언 참고문헌
