본 연구는 고정관념이 집단따돌림아의 인상 형성에 미치는 영향과 이를 해소하는 방안을 살펴봄으로써 집단따돌림 문제를 집단 내의 구조적 측면에서 접근하고자 하였다. 먼저, 집단따돌림의 개념․관련요인․영향을 이론적으로 고찰하였으며, 대인 지각의 인지적 과정인 집단 범주화 및 고정 관념이 대인정보처리과정과 집단따돌림아의 인상 형성에 미치는 영향을 살펴보았다. 이러한 논의를 바탕으로 집단따돌림아에 대한 고정 관념을 감소시킬 수 있는 다양한 심리학적 방안이 제안되었다. 첫째, 학급의 구성원간의 동질성을 느낄 수 있는 다양한 프로그램(산행․단합대회․체육대회 등)의 개발이 필요하다. 둘째, 가해자와 피해자의 역할바꾸기 연극 등을 통해 감정이입을 일으킴으로써 가해 행동이나 방관자적 행동을 자제하도록 유도할 수 있다. 셋째, 집단따돌림아에 대한 자신들의 인상이 실제와 다를 수 있음을 통찰하고 자신의 고정관념을 의식적으로 통제하고자하는 동기적 차원에서의 노력을 강조한다. 넷째, 교사, 학교, 사회적인 차원에서 집단따돌림을 인정하지 않는다는 단호한 의지를 표명하고 실행하는 것이 필요하다. 다섯째, 부모들의 교육을 통해 자녀들을 고정관념 속에서 기르지 않도록 하고 타인들에 대해서 좀 더 긍정적인 견해를 갖도록 아이들을 가르치게 해야할 것이다.