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항공사 종사원의 커뮤티케이션 유형이 고객의 감정,고객신뢰 및 소비자의 행동에 미치는 영향
정동열, 김세범, 양정화 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 9 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 10호 37 383-391 (9 pages)
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온라인쇼핑몰 상품평 문법적 오류 개선을 통한 오피니언 마이닝 정확도 향상에 대한 연구
박세정, 황재승, 김종배 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 8 Pages
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치과의료기관의 물리적 환경과 인적서비스가 고객행동에 미치는 영향
노은미, 고효진, 고수연 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 9 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 9호 52 559-567 (9 pages)
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음악저작권 징수모델에 관한 연구
방경식, 이용희, 정진섭, 김상필, 한경석, 김종배 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 8 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 9호 13 125-132 (8 pages)
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소셜 데이터를 통한 중국의 SNS 여론 주도층에 관한 연구
정선, 이주엽 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 12 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 9호 7 59-70 (12 pages)
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모바일 앱 정보품질이 소비자 행동의도에 미치는 영향: 항공사를 대상으로
정동열, 김세범 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 8 Pages
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판매원의 커뮤니케이션 요인과 소비자 학습유형이 소비자 구매의사결정 유형에 미치는 영향
강은아, 김세범 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 11 Pages
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병원종사자의 의료기관인증제에 대한 주관성연구
노연희, 장선영, 왕미숙 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 11 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 7호 9 89-99 (11 pages)
본 연구의 목적은 병원종사자가 의료기관인증제에 대한 주관성을 파악하고 유형별 특성을 기술하 며, 의료기관인증제에 대한 유형화를 파악하는 것으로, Q방법론을 적용하였다. 서울시 소재 00병원종 사자 25-50세 60명에게 의료기관인증제에 대한 진술문 70문장을 분류하도록 하였다. 수집된 자료는 QUANL PC Program을 이용하여 분석하였다. 본 연구결과 병원종사자들이 의료기관인증제에 인식 은 3요인 6유형으로 구분되었다. 의료기관인증제에 대한 주관성 유형은 ‘업무비효율성과 갈등’, ‘직무 기준의 향상’, ‘업무폭주에 따른... -
인터넷 매장음악 서비스를 중심으로 한 웹캐스팅 서비스에서의 정산분배 모델 연구
방경식, 박재규, 김상필, 한경석, 김종배 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 10 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 6호 35 385-394 (10 pages)
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뷰티산업 종사자와 고객 간의 커뮤니케이션 스타일이
임선희, 김용민 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 395 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2016, 제 6권 제 4호 39 0-383 (395 pages)
본 연구는 뷰티산업종사자의 커뮤니케이션 스타일이 라포르와 고객만족에 미치는 영향을 분석함으 로써 종사자의 커뮤니케이션 스타일을 긍정적으로 개선시킬 수 있는 방안을 모색하고 라포르가 갖는 고객과의 관계형성 방법을 제시하고 고객만족을 이끌어 낼 수 있는 방법들을 현대 뷰티 서비스 분야 에 접목 시키는 계기를 만들며 뷰티산업 마케팅 정책 수립에 활용하데 그 목적이 있다. 실증조사를 위하여 지역별 뷰티산업에서 근무하는 헤어디자이너, 피부관리사, 네일 아티스트, 메이크업 아티스트, 뷰티산업관련 교육자를 대상으로...
