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431.

고객 접점 서비스종사자의 감정노동이 직무몰입과 조직시민행동에 미치는 영향

펑펑 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 12 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 11호 2 17-28 (12 pages)

펑펑 저
...
- 4,100원
본 연구는 서비스 조직 차원에서 서비스 종업원의 감정노동을 이해하고 감정노동과 조직몰입, 조 직시민행동 간의 관계를 규명하고자 한다. 이를 위해 호텔 종사자들을 대상으로 설문조사 방식을 통 해 자료를 수집하였으며 감정노동을 표면행위와 내면행위로 나누어 살펴보았다. 최종적으로 255부의 자료를 이용하여 구조방정식 모델을 분석한 결과 감정노동 중 표면행위는 조직몰입을 낮추고 조직시 민행동에 부정적인(-) 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 내면행위는 조직몰입과 조직시민행동에 긍정적인(+) 영향을 미치는 것으로...
432.

ICT융합 헬스케어 서비스 현황 및 발전전략

이태규 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 14 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 10호 80 865-878 (14 pages)

이태규 저
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- 4,300원
인간의 건강한 삶을 실현하기 위하여, 정신적, 육체적, 환경적 요인이 지속적이고 안정적으로 관리 되어야한다. 인간건강을 안정적이고 효율적으로 관리하기 위해서 21세기 보건의료분야는 ICT기술과 지속적 상호작용 및 융합이 필수적으로 요구되어왔다. 이러한 시대적 요구는 이종(heterogeneous)기술 의 결합으로 융합(fusion)기술을 창출했고, 의료기술과 ICT기술의 융합을 통해서 개인맞춤형 치료환경 이 조성되며, 다양한 웨어러블 디바이스 개발로 ICT융합 모바일 건강의료 서비스가 발전되고 있다. 이러한 이종기술의 결합은...
433.

간호대학생의 성인애착과 자기주도학습 및 진로적응성의 관계

김유미 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 14 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 10호 43 467-480 (14 pages)

김유미 저
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- 4,300원
본 연구는 간호대학생의 성인애착, 자기주도학습, 진로적응성의 간의 관계를 파악하기 위한 경로분 석 연구이다. 연구대상은 경남 J시, C시, S시에 소재하는 3곳의 간호학과 재학생 226명을 대상으로 하 였고, 자료수집기간은 2017년 5월 1일부터 5월 30일까지 진행하였다. 자료분석은 SPSS 23.0을 이용하 여 기술통계, t-test, ANOVA, 상관관계 및 경로분석을 실시하였다. 연구결과 간호대학생의 진로적응 성에 가장 큰 영향을 미치는 변인은 자기주도학습 이었으며 성인애착의 하위개념인 의존에서는 직접 적인 영향은 없었으나...
434.

외식서비스업 종사자의 직업선택 동기와 고객서비스지향성과의 관계에 관한 연구

강신호, 김이중, 김옥기, 최정일 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 11 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 10호 14 141-151 (11 pages)

강신호, 김이중, 김옥기, 최정일 저
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- 4,000원
본 연구는 외식서비스업 종업원들의 직업선택동기가 직무적응성과 직무만족 그리고 서비스지향성 에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 본 연구는 2016년 3월 17일부터 약 6개월 동안 수도권 소재 패 밀리 레스토랑을 중심으로 설문을 실시하여 유효한 설문지 255부를 대상으로 실증분석하였다. 분석결 과 외재적 동기와 규범적 동기는 직무적응성에 긍정적인 영향을 미치고 있었고 규범적 동기와 내재 적 동기는 직무만족에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 무동기는 직무만족에 부정적인 영 향을 미치고 있음을 실증적으로...
435.

비자발적 조직시민행동이 직무만족에 미치는 영향과 심리적 계약위반의 조절효과

함상우, 채희성, 김수 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 10 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 10호 6 59-68 (10 pages)

함상우, 채희성, 김수 저
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- 3,000원
자발적 행동인 조직시민행동이 조직성과에 긍정적인 영향을 미친다는 연구는 꾸준히 진행되어 왔 다. 하지만 본 연구에서는 이와 달리 기업의 성과를 높이기 위해 기업이나 상사로부터 근로자들이 받 는 강박 및 압박에 의해 수행되는 비자발적인 조직시민행동의 부정적인 측면에 대해 살펴보았다. 조 직시민행동이 비자발적인 방식으로 발생하게 되면 근로자들에게 과중한 부담이 발생하여 조직성과는 오히려 감소하게 된다. 그리고 근로자들이 비자발적으로 업무를 수행할 때 조직성과인 직무만족은 감 소될 것이다. 다음으로...
436.

위기 청소년의 정서적 안정화를 위한 만다라 프로그램 활용 효과에 관한 연구

전현주 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 11 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 9호 77 803-813 (11 pages)

전현주 저
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- 4,000원
위기 청소년은 학습문제 뿐 아니라 가족, 또래와의 관계 갈등은 물론 우울증, 조기정신증, 자살 충 동 등의 부적절한 감정을 과잉 행동으로 표현하고 있다. 만다라 치유 프로그램은 도형문양(○, □, △, S)을 통해 관계, 소속감, 성취 목표력, 개성 있는 자아 표현을 한다. 그리고 색채구성을 통해 무의식표 현과 그 자신의 정서를, 자신만의 감각으로 자유롭게 표출하고 있다. 만다라 프로그램의 지속적 활용 이 스트레스라는 심리적 고통, 불만과 갈등, 불안한 요소 등을 알아가는 과정에서 그들 청소년은 자 발적인 긍정적인...
437.

자격증 선호가치와 취득만족 간의 관련성 연구

이정호, 조윤진 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 16 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 9호 62 639-654 (16 pages)

이정호, 조윤진 저
...
- 4,500원
오늘을 사는 개인은 미래에 대한 불안으로 자격증 취득 열풍으로 이어져 1,000여개가 넘은 공인 및 민간자격증 홍수의 시대를 살아가고 있다. 자격증은 전문성을 의미하므로 해당 분야의 자격증 소 지자 인가는 미래의 불안을 잠재우고 경쟁에서 차별화된 요인으로 작용한다는 점에서 매력적인 부분 으로 자리잡고 있다. 이런 자격증 수요자의 취득열풍은 단순히 취득이 아닌 활용가능성에 맞춘 자격증 차별화를 요구하 고 있으며 이런 차별화는 자격증 취득자의 선호도에 영향을 미치며 이는 취득만족으로 이어지는 순 환구조를 만들고...
438.

강요된 조직시민행동이 직무소진에 미치는 영향에 관한 연구: 직무스트레스의 매개효과

김수, 정복성, 함상우 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 10 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 9호 55 559-568 (10 pages)

김수, 정복성, 함상우 저
...
- 3,000원
본 연구는 구성원들이 자발적으로 수행해야 하는 조직시민행동의 긍정적인 측면과 달리 기업이나 관리자로의 요구나 강제로 인해 일어나는 강요적 조직시민행동의 부정적인 측면에 초점을 맞추고 그 에 따른 영향에 대해 검증하였다. 실증분석을 통해 한국의 근로자들을 대상으로 업무를 수행할 때 강 요적 조직시민행동이 직무스트레스와 직무소진에 미치는 영향력을 검증하고 강요적 조직시민행동과 직무소진 간의 관계에서 직무스트레스의 매개효과를 입증했다. 분석 결과 강요적 조직시민행동은 직 무스트레스와 직무소진에 유의한...
439.

노년기의 심리적 요인이 안전운전 행동에 미치는 영향

최유임, 우희순 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 10 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 9호 44 443-452 (10 pages)

최유임, 우희순 저
...
- 3,000원
자가운전은 사회참여의 기회를 제공하여 원활한 대인관계를 만들도록 하고, 사회적 능력을 향상시 키며, 활동의 범위를 확대하여 노년기의 독립성 증진에 기여한다. 이에 노년기의 우울과 자기효능감 이 지역사회 거주 노인들의 운전에 대한 안전지각 정도에 미치는 영향에 대하여 알아보고자 하였다. 연구결과 노인 운전자들은 일반적 운전기술의 부족이나 외부환경과 날씨로부터 받는 운전상황의 어 려움보다 집중이 요구되는 운전상황에서 운전을 하는 데 가장 큰 어려움을 보이는 것으로 나타났다. 또한 고령운전자들의 자신에 대한...
440.

진로선택과 전공만족도의 관계에 관한 연결망 분석 - 전문대학 특성화대학생을 중심으로 -

강혜미 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 12 Pages

인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2017, 제 7권 제 8호 54 577-588 (12 pages)

강혜미 저
...
- 4,100원
전문대학 졸업생들에 대하여 진로선택에 대한 전공만족도를 체계적으로 분석한 사회연결망 연구가 부족한 실정에서 본 연구는 진로선택이 전공만족도에 어떠한 영향을 미치는지를 연구하고자 하였다. 이를 위해 본 조사는 전문대학 특성화대학생을 대상으로 2017년 2월 1일 ~ 15일까지 15일 동안 설 문조사를 하였다. 설문지는 총 200부가 배포되어, 164부가 분석에 이용되었다. 수집된 자료는 SPSS 21.0과 Netminer 4.0 프로그램을 이용하여 분석하여, 연구문제의 관계분석을 위하여 회귀분석과 사회 연결망의 2-mode 분석을 실시하였다....

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