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- 한국지역사회생활과학회지(1)
- 행동분석-지원연구(1)
-
한국 노년 소비자의 구매행동에 관한 분석
서봉철, 김숙응, Seo. Bong-Chul, Kim. Sook-Eung 한국유통학회 流通硏究 17 Pages
한국유통학회 流通硏究 2005, Vol.10 No.4 23-39 (17 pages)
우리나라의 노인인구가 전체인구에서 차지하는 비율이 다른 선진국에 비해 빠르게 증가함에 따라 한국경제에 있어 노년소비자층이 중요한 수요자로 부상하고 있다. 이렇듯 노년소비자 시장규모의 확대와 노년생활을 위한 연금제도의 확산으로 노년소비자 구매력의 비중이 크게 향상되고 있으므로 기업이 시장에서 경쟁적 우위를 차지하기 위해서는 노년소비자 구매행동의 특성을 파악하고 이에 적합한 마케팅 전략을 개발해야 한다. 따라서 본 연구에서는 우리나라 노년소비자의 구매행동특성을 파악하기 위해 이 분야에 관한... -
가구특성 및 쇼핑행태가 과일 구입가격에 미치는 영향
최세현, 조재환, 윤승원, Choi. Se-Hyun, Cho. Jae-Hwan, Yoon. Seung-Won 한국유기농업학회 韓國有機農業學會誌 18 Pages
한국유기농업학회 韓國有機農業學會誌 2014, Vol.22 No.4 611-628 (18 pages)
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멀티채널환경에서의 정보채널과 정보내용에 관한 소비자 혼란
남유진, 김경자, Nam. Eugene, Kim. Kyungja 한국생활과학회 한국생활과학회지 17 Pages
한국생활과학회 한국생활과학회지 2013, Vol.22 No.3 455-471 (17 pages)
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대학생의 환경친화적 소비자 행동과 환경의식적 시민행동 성향 - 청주시 대학생을 중심으로 -
김인숙, Kim. In-Sook 한국생활과학회 한국생활과학회지 14 Pages
한국생활과학회 한국생활과학회지 2002, Vol.11 No.3 249-262 (14 pages)
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이동통신서비스의 소비자불평행동에 관한 연구 - 부산지역 대학생을 중심으로 -
김영숙, 심미영, Kim. Young-Sook, Sim. Mi-Young 한국생활과학회 한국생활과학회지 17 Pages
한국생활과학회 한국생활과학회지 2000, Vol.9 No.3 317-333 (17 pages)
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중국 여성소비자의 패션상품 구매행동과 구매시 평가기준에 관한 연구
손희순, 임순, 박송애, 송경숙 한국복식학회 服飾 13 Pages
한국복식학회 服飾 2003, Vol.53 No.6 87-99 (13 pages)
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공공도서관 이용자의 부정적 구전에 관한 연구 - 대구지역 공공도서관 이용자를 중심으로 -
오동근, Oh. Dong Geun 한국도서관정보학회 한국도서관 정보학회지 19 Pages
한국도서관정보학회 한국도서관 정보학회지 2004, Vol.35 No.4 129-147 (19 pages)
이 연구는 대구지역 공공도서관이용자 487명을 대상으로 설문지법을 이용하여 부정적 구전행동과 부정적 구전의도를 구분하여 각각에 영향을 미치는 선행요인을 실증적으로 분석하고자 시도하였다. 분석결과 불만족의 강도와 서비스의 중요성이 부정적 구전행동에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, 불만족의 강도와 불평태도, 서비스의 중요성, 불평비용, 충성도, 외적귀인이 부정적 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 추가분석결과 불평행동경험은 부정적 구전의도에 유의한 영향을 미치는 것으로... -
공공도서관 이용자의 불평행동에 관한 연구
오동근 한국도서관정보학회 한국도서관 정보학회지 29 Pages
한국도서관정보학회 한국도서관 정보학회지 2001, Vol.32 No.3 1-29 (29 pages)
이 연구는 비영리조직이용자 불평행동의 한 예로서 공공도서관 이용자의 불평행동에 대한 포괄적인 연구로 시도된 것이다. 이 연구에서는 불평에 대한 태도와 불평비용, 불평의 성공가능성, 서비스의 중요성, 외적귀인, 충성도 등의 불평행동의 선행요인이 이용중단, 항의, 부정적 구전, 제3자를 통한 불평 등의 각 불평행동 유형에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 특히 비영리조직의 특성과 관련하여 선행요인으로 "무료이용지각"이라는 새로운 변수를 검토하였다. 서비스에 불만족한 대구지역 공공도서관의 성인이용자... -
공공도서관 이용자의 불만족요인과 불평행동 -대구지역 공공도서관을 중심으로-
오동근, 장흥섭, 김광석 한국도서관정보학회 한국도서관 정보학회지 19 Pages
한국도서관정보학회 한국도서관 정보학회지 2001, Vol.32 No.4 25-43 (19 pages)
이 연구에서는 공공도서관서비스에 불만족한 대구지역의 이용자들을 대상으로 자료와 시설, 정보서비스, 도서관직원 등과 관련한 구체적인 불만족요인들을 상세하게 분석하고, 이러한 불만족요인과 불평 행동간의 관련 여부 및 성별, 연령, 직업, 소득, 학력 등의 인구통계적 요인과 불평행동간의 관계에 대해 분석하였다.


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