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551.

영어의 지역적 의미구성과 실천 -대학 영어회화 수업의 사례-

정나리 한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 16 Pages

한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 2017 동계학술대회 6 103-118 (16 pages)

정나리 저
...
- 4,500원
English has long been a part of modern education in Korea. At the beginning of the 20t h century, along with Christianity, English represented a rising power(Kang, 2007:52), throu gh which people could access personal freedom, wealth, and a new kind of prestige.
552.

사회적 자본 형성의 관점에서 본 영국의 EAZ 정책

류방란, 이성회 한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 25 Pages

한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 2014 춘계학술대회 3 25-49 (25 pages)

류방란, 이성회 저
...
- 5,400원
이 글은 한국의 교육복지우선지원사업의 모델이 되었던 영국의 교육우선지역(Education Action Zone, 이하 EAZ) 정책을 사회적 자본 형성의 관점에서 분석해보았다. 블레어 총리의 신노동당 정부 시절 영국에서는 빈곤의 문제 를 경제적 차원이 아닌 사회적 배제 문제로 보고 이를 극복하기 위하여 사회적 자본 형성을 추구하는 ‘제3의 길’ 을 내세웠고 교육부문에서 빈곤층 밀집 거주지역을 중심으로 한 EAZ는 그 대표적인 정책이었다. EAZ 정책의 배경을 이해하기 위해 제3의 길, 사회적 배제, 사회적 자본에 대한 이론적 개념을...
553.

MARKETS, STANDARDS, AND INEQUALITY

Michael W. Apple 한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 52 Pages

한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 2001 국제학술대회 1 1-52 (52 pages)

Michael W. Apple 저
...
- 8,100원
554.

School Effects

양정호 한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 47 Pages

한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 2002 춘계학술대회 4 93-139 (47 pages)

양정호 저
...
- 7,600원
This study investigates the ways in which quantitative social scientists have attempted to examine school effects on student achievement. Since the 1966 publication of the Coleman Report, school effects research broadly categorized as input-output studies
555.

교사의 사회자본, 직무수행 및 문제해결능력의 관계

김정란 한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 40 Pages

한국교육사회학회 한국교육사회학회 학술대회자료집 2004 추계학술대회 6 125-164 (40 pages)

김정란 저
...
- 6,900원
556.

특급호텔에서의 감정노동이 LMX에, LMX가 종사원 태도에 미치는 영향

김윤형 한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 18 Pages

한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 26차 정기 10 166-183 (18 pages)

김윤형 저
...
- 4,700원
최근 감정노동라는 말이 대중매체를 통해서 사회적 문제로 대두되면서 감정노동자의정신적 고통 및 스트레스를 이해하고 나누고자하는 분위기가 확산됨에 따라 여러 분야에서많은 관심을 가지고 연구 되고 있다. 치열한 경쟁사회에 놓여진 환대산업에서의 인적 서비스는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 이러한 환대산업에서의 감정노동자를 대표할 수 있는 특급호텔서비스 종사원들은 회사의 방침이 요구하는 대로 자신의 감정과는 다르더라도서비스 종사원에게 요구되어지는 태도를 강요당하는 경우가 종종 있으며 이러한 감정노동으로...
557.

서비스기업 종사원의 감정노동이 반생산적과업행동과 이직의도에 미치는 영향: 사회적지원의 조절효과

윤영일, 이경하 한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 24 Pages

한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 26차 정기 6 95-118 (24 pages)

윤영일, 이경하 저
...
- 5,300원
최근 서비스기업 종사원에 대한 소비자들의 상식을 벗어난 과도한 요구들이 사회적 문제로 대두되고 있다. 서비스기업 종사원의 근무 중 고객접점에서 발생하는 문제는 지속적으로 제기된 문제지만 종사원의 감정노동(emotional labor)의 문제는 최근에 많은 관심을 받으며 새로운 이슈로 나타나고 있다. 특히 산업이 고도화되고 조직이 복잡해짐에 따라 종사원들이 겪게 되는 감정노동은 점차 심화되고 있다. 감정노동으로 인해 발생하는 문제는 서비스기업에서 더욱 심각하게 대두되고 있으며, 고객접점에서 발생하는 과다한 스트레스...
558.

부산지역 특급호텔 종사원이 지각하는 고객언어폭력이 감정노동과 감정소진을 통하여 고객지향성에 미치는 영향

마추, 하동현 한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 19 Pages

한국관광서비스학회 한국관광서비스학회 학술대회 29차 정기 6 64-82 (19 pages)

마추, 하동현 저
...
- 4,800원
고객과 얼굴을 맞대거나 목소리로 상호작용하는 직무나 고객에게 감정표현을 하는 직무 등에 종사하는 서비스제공자들(예: 은행창구근무자, 백화점 판매원 호텔종업원, 외식 종사원, 항공사승무원, 콜센터종사자 등)은 고객을 응대하면서 느끼는 감정을 적절히 조절하여 상황에 맞게 표현하고 행동해야 한다(Brotheridge & Grandey, 2002). 예를 들면, 은행창구에서 근무하는 직원은 고객의 무리한 요구에도 아랑곳하지 않고 웃음을 보여주면서 고객들에게 서비스를 제공해야 한다. 이러한 시각에서 서비스기업이 서비스 제공자에게...
559.

An Analysis of Shanghai's Image Perception as a Tourism Destination of South Korean Tourist

Wu Jiachen, Ha Dong-Hyun 한국관광서비스학회 관광서비스연구 30 Pages

한국관광서비스학회 관광서비스연구 2015, 제 12권 제 2호 (통권 24권) 1 1-30 (30 pages)

Wu Jiachen, Ha Dong-Hyun 저
...
- 5,900원
The research objectives of this study are firstly, to test whether visit times, traveling method, travel purpose, stay period, information sources, will significantly affect South Korean tourists’ image about Shanghai and secondly, to test whether gender, age, marital status, education level, income, occupation, will significantly affect South Korean tourists’ image about Shanghai and thirdly to test whether the factors of Shanghai’s city image will significantly affect the overall...
560.

Survival strategies of the economic recession in the hospitality industry

Won, Chol-Shik 한국관광서비스학회 관광서비스연구 12 Pages

한국관광서비스학회 관광서비스연구 2013, 제 12권 제 1호 (통권 23권) 3 41-52 (12 pages)

Won, Chol-Shik 저
- 4,100원

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