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전통시장의 서비스 품질, 공중 관계성 인식이 긍정적 커뮤니케이션 행동과 충성도에 미치는 영향에 대한 연구 : 20∼30대와 40∼50대 전통시장 고객 비교를 중심으로
유선욱, 노형신 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 42 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 4호 5 119-160 (42 pages)
본 연구는 전통시장 서비스 품질에 대한 소비자 공중의 인식, 공중 관계성 인식이 전통시 장에 대한 긍정적 커뮤니케이션 행동과, 전통시장 충성도에 어떠한 영향을 미치는지 탐 구하였다. 특히 20∼30대 고객과 40∼50대 전통시장 고객의 전통시장 서비스 품질 인 식과 공중 관계성 인식, 긍정적 커뮤니케이션 행동, 충성도를 비교하고, 서비스 품질과 공중 관계성 변인군과 각각의 변인이 커뮤니케이션 행동과 충성도에 미치는 개별적 영향 력을 비교하였다. 연구결과, 20∼30대 고객과 40∼50대 고객은 서비스 품질 평가에 있 어... -
반대기업정서의 부정적 효과와 상황적 위기 커뮤니케이션 전략 : 기업 위기 상황과 사과주체의 상호작용을 중심으로
김동준, 백영민 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 27 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 4호 1 15-41 (27 pages)
본 논문은 소비자의 반대기업정서가 기업태도에 미치는 부정적 효과가 기업의 구성원인 총수와 임직원에 대한 태도에 의해 어떻게 매개되며, 이 매개과정이 기업이 처한 위기 상 황의 유형과 이를 극복하기 위한 사과전략의 주체설정방식에 따라 어떻게 달라질 수 있 는지 실험연구를 통해 살펴보았다. 실험연구결과들을 통해 우리는 매개효과와 조절효과 가 모두 나타나는 것을 확인했다. 첫째, 반대기업정서가 기업태도에 미치는 효과는 총수 태도 및 임직원태도에 의해 완전매개되었다(매개효과). 둘째, 기업이 맞은 위기 상황과... -
소비자의 광고매체 수용에 대한 탐색연구 : 호의적 반응유발 요인을 중심으로
이희준, 조창환 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 27 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 3호 10 244-270 (27 pages)
본 연구는 다매체 환경에서 수용자들이 어떠한 속성을 지닌 광고에 대해 호의적으로 반응 하는가를 파악하기 위해 수행되었다. 이를 위해 수용자의 호의적 감정 반응을 측정하기 위한 지표를 도출하고 전국 표본 1024명을 대상으로 TV, 라디오, 신문, 잡지, 인터넷, 모 바일, 옥외매체, 디지털 사이니지 광고에 대한 가치 인식을 측정한 후 군집분석을 실시하 였다. 연구의 결과, 첫째, 수용자들의 호의적 반응 유발을 위해 광고가 갖춰야 할 가장 중 요한 요인은 수용자로부터의 관심 유발 가능성, 수용자 관련성, 그리고 수용자의 감성... -
한국과 미국의 야립광고 크리에이티브 측면에 대한 비교 연구 : 문화, 광고소구, 형태, 디자인 차원에서
심성욱, 변혜민 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 29 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 3호 7 167-195 (29 pages)
이 연구에서는 대표적인 옥외광고의 종류인 야립광고의 형태와 소구 및 표현방식, 문화 차원을 고려하여 한국과 미국의 야립광고를 비교하고자 하였다. 연구결과를 요약하면 먼저, 한국과 미국의 야립광고 형태와 제품군은 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타났 다. 다음으로 한국과 미국의 야립광고 소구방법은 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타 났으나 한국과 미국 모두 이성적 소구방법이 높게 나타났다. 이 외에도 한국과 미국의 야 립광고 표현전략은 유의미한 차이를 보이는 것으로 나타났으며, 한국과 미국 모두 브랜 드광고가... -
아트 유형과 브랜드콘셉트 유형이 아트 인퓨전 효과에 미치는 영향
박서정, 전종우 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 22 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 3호 6 145-166 (22 pages)
본 연구는 아트 인퓨전 효과에서 아트를 순수예술과 팝아트로 구분하여 그 효과를 검증하 고 아트 유형과 브랜드콘셉트 유형의 상호작용효과를 알아보았다. 연구결과, 아트 유형에 따른 아트 인퓨전 효과 차이가 존재하는 것으로 검증되었다. 즉, 팝아트 작품보다는 순수 예술작품을 차용하는 것이 높은 제품태도와 구매의도를 유발한다. 또한 고급스러움에 대 한 인지를 통제했을 때, 제품태도에 있어서 아트 유형과 브랜드콘셉트 유형의 상호작용작 용 효과가 유의미한 것으로 확인되었다. 순수예술 작품은 명성지향 브랜드의 제품이... -
원자력발전소와 지역주민 간 조직?공중 관계성에 대한 상호지향성 분석 : 한빛원자력을 중심으로
김봉철, 이민창, 안주아 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 25 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 3호 2 41-65 (25 pages)
본 연구에서는 PR에서 중요하게 다루는 조직?공중 관계성의 6개 구성요인을 중심으로 한빛원 전 직원과 지역주민 간의 인식 차이를 상호지향성 모델로 분석했다. 연구결과, 조직?공중 관계 성에 대한 객관적 일치도가 모두 통계적으로 유의했다. 특히 신뢰와 상호통제는 지역주민 스스 로의 인식보다 한빛직원의 인식이 훨씬 높았고, 공공관계와 교환관계 요인에서는 반대로 지역주 민이 한빛직원들보다 높게 인식하고 있었다. 신뢰와 상호통제는 객관적 일치도뿐 아니라 주관 적 일치도와 정확도까지 모두 통계적으로 유의하며... -
미국 국가지도자의 일본 히로시마 방문외교가 한국인에게 미치는 영향
진용주, 유재웅 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 24 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 2호 6 143-166 (24 pages)
1945년, 미국은 일본의 히로시마와 나가사키 두 도시에 원자폭탄을 투하했다. 이에 따른 일본의 항복으로 미국은 제2차 세계대전을 종식시켰지만 수많은 사상자를 발생시켰다. 2016년 6월 미국의 국가지도자인 오바마 대통령은 원자폭탄 투하지역인 히로시마를 방 문하여 세계평화선언을 했다. 6개월 후, 2016년 12월 27일에는 일본의 국가지도자 아베 신조 총리가 2차 세계대전 촉발 지역인 하와이 진주만을 방문해 화해의 메시지를 전달했 다. 한국은 1910년부터 1945년까지 36년간 일본군부의 통치를 받았던 전쟁피해국이었고, 미국의... -
온라인 하드 래더링을 통한 정치인 문재인 지지자의 가치 및 가치 구조
송기인, 김은경 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 29 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 2호 4 96-124 (29 pages)
본 연구의 목적은 정치적 시대정신 개념이 한 사회의 정치적 가치를 나타낸다는 점에 주 목하여, 수단?목적 사슬이론과 래더링 기법을 통해 정치인의 가치와 가치구조를 밝히는 것이다. 이는 유권자가 한 정치인에 대해 어떤 삶의 목적을 달성하고자 하는지를 가치단 계도(HVM) 구성으로 해석하고 평가하는 것이다. 이 연구를 위해 사용된 조사대상은 현 재 강력한 잠재적 대선주자로 평가받고 있는 문재인 더불어민주당 전 대표였다. 연구방 법은 수단?목적 사슬이론의 중심 연구방법 중 하나인 온라인 하드 래더링의 적용이다.... -
소셜 인플루언서를 활용한 디지털 마케팅 전략 연구 : 올레드TV 글로벌 디지털 캠페인 사례를 중심으로
손동진, 김혜경 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 32 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 2호 3 64-95 (32 pages)
디지털 플랫폼에서 소위 1인 미디어로 불리는 인플루언서들의 영향력이 점점 늘어나는 추세다. 말 그대로 인플루언서를 활용한 마케팅인 인플루언서 마케팅(Influencer marketing)은 잠재 소비자에게 영향을 줄 수 있는 인플루언서를 찾고, 마케팅 활동을 인 플루언서에게 맞춰서 하는 것이다. 이에 기업들은 자사의 디지털 마케팅에서, 인플루언 서들을 발굴하고 이들과 관계를 형성하며, 나아가 마케팅 자산으로 활용하려는 다양한 전략을 수립하고 이를 실행하고 있다. 디지털 마케팅의 출발은 콘텐츠를 발굴하는 일이 기에, 중립적인... -
미디어 파사드 광고의 가치에 관한 탐색적 연구 : 적용가능성과 제품 유형의 조절효과를 중심으로
김운한, 유현중 한국광고PR실학회 광고PR실학연구 30 Pages
한국광고PR실학회 광고PR실학연구 2017, 제 10권 2호 1 9-38 (30 pages)
미디어 파사드 광고의 가치 요인, 소비자 맥락성, 제품 유형이 광고태도 및 구전의도에 어 떠한 영향을 주는지를 탐색하였다. 이러한 목적에서 미디어 파사드의 대표적인 사례로, 서울스퀘어의 외형 이미지를 차용한 실험광고물을 제작하여 실험을 실시하였다. 그 결과, 광고태도에 대해서 가치성·오락성이 긍정적인 영향을, 성가심은 부정적인 영향을 미치 는 것으로 나타났다. 정보성은 제한적으로 유의한 영향을 미쳤다. 구전의도에 대해서는 오락성·가치성·정보성·성가심이 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 적...
