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1531.

자동차 영업사원의 핵심역량에 관한 연구

오헌석, 배진현, 윤정이 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 28 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2010, 제 12권 제 1호 3 41-68 (28 pages)

오헌석, 배진현, 윤정이 저
...
- 5,700원
고객가치를 창출하는 바로 그 첨단에서 고객과 접촉하는 영업사원은 수많은 마케팅 전략의 성패를 좌우하는 중요한 인적자원이며, 그들의 역량에 따라 기업의 시장 경쟁력이 결정된다. 이에 본 연구의 목적은 역량 모델링 기법을 사용하여 자동차 영업사원의 핵심역량을 도출하는 데 있다. 이를 바탕으로 도출된 각 역량에 대해 자동차 영업사원들이 인식하는 역량의 중요성 정도와 실제 수행 간 차이를 분석함으로써 자동차 영업사원에 대한 교육훈련에 시사점을 제공하고자 하였다. 연구결과, 자동차 영업사원의 3대 역량군, 12개...
1532.

수행공학의 지식기반과 미래 연구주제들

장환영 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 18 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2008, 제 10권 제 2호 7 159-176 (18 pages)

장환영 저
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- 4,700원
수행공학은 지난 50년간 조금씩 발전을 이루어 왔지만, Gayeski, Rummler 등이 지적한 바대로 관련 타 분야에 비해 여러 기관들에 많이 활용되고 있지 못하고 있다. 더구나 관련 연구자 및 종사자들은 수행공학, 성과공학, 인간성과공학, 인간수행공학, 퍼포먼스 컨설팅, 성과향상, 수행향상 등 다양한 이름으로 같은 분야를 설명하고 있으며 인적자원개발, 수업체제공학, 조직개발, 인적자원관리 등의 분야와는 수행공학이 어떠한 공통점 및 차이점을 지니고 있는 지 명확하지 않은 정체성 문제 또한 지니고 있다. 이는 수행공학이...
1533.

HRD 프로그램의 반응평가에 대한 메타평가 연구

박소연 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 19 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2008, 제 10권 제 2호 6 119-137 (19 pages)

박소연 저
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- 4,800원
본 연구는 HRD 프로그램 반응평가의 속성을 이해하고 평가로서의 질을 분석하기 위하여 반응평가에 대한 메타평가를 실시하여 구체적인 문제점을 도출하고 개선방안을 도출하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해 15개 기업의 HRD 담당자를 대상으로 메타평가 설문 조사를 실시하였으며, 총 188명의 응답을 분석한 후 확인 조사 면접을 통해 평가 결과를 해석하였다. 평가 결과를 메타평가 항목 간에 비교한 결과, 반응평가의 공정성이 가장 높게 나타났으며, 이어서 실행가능성, 정확성, 유용성, 공식성의 순으로 나타났다. 평가 결과를...
1534.

수행성과분석 : 역량모델링에의 적용

이진구, 정재삼 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 19 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2008, 제 10권 제 2호 5 99-117 (19 pages)

이진구, 정재삼 저
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- 4,800원
이 논문은 한국의 X기업의 수행성과분석(performance analysis)에 대한 경험적인 사례를 논의하고 이를 역량모형 개발에 적용하는데 초점을 둔다. 수행성과분석의 목적은 긍정적인 수행결과 즉 성과를 달성하는데 적절한 인터벤션을 선정하고, 실행하며, 평가하기 위하여 문제/기회를 제대로 파악하는데 있다. 역량(competency)이 활동, 과제, 환경과 도구와 같은 직무범주의 핵심요건이기 때문에, 이 역량은 수행성과 향상을 위한 주요 연구의제로 제시된다. 비록 역량모델링이 시간소모적인 비용이 많이 드는 일일지라도, 역량모형은...
1535.

기업 이러닝 과정에서 성취도 및 만족도에 영향을 미치는 학습자 동기 측정도구의 개발 및 양호도 검증

주영주, 김나영, 심우진, 김지연 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 18 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2008, 제 10권 제 1호 3 47-64 (18 pages)

주영주, 김나영, 심우진, 김지연 저
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- 4,700원
이러닝은 기존의 전통적인 교육에 비해 시ㆍ공간의 제약에서 자유롭고, 비용 또한 상대적으로 저렴하게 소요된다는 장점을 가지고 있어 기업교육에서 각광을 받고 있다. 그러나 이러닝의 양적인 성장에 반해 학습성과에 대한 의구심이 끊임없이 제기되고 있는 실정이다. 이러한 상황 하에서 많은 선행연구들은 성공적인 이러닝 학습을 이끄는 중요한 변인 중의 하나로 학습자의 동기를 들고 있다. 이에 본 연구는 기업 이러닝 과정에서 학습자들이 학습을 지속적으로, 성공적으로, 효과적으로 할 수 있도록 하는 변인 중 학습자 동기를...
1536.

직무역량을 이용한 교육프로그램 개발과 적용

전영욱, 변현정, 이준철 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 22 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2006, 제 8권 제 2호 4 79-100 (22 pages)

전영욱, 변현정, 이준철 저
...
- 5,100원
이 연구의 목적은 조직에서 직무역량에 기반한 성과향상을 위한 프로그램 모형의 개발과 적용을 탐색하는데 있다. Dubois(1993)의 모델을 토대로 직무역량을 이용한 프로그램 개발 절차와 항목이 설정되었으며, 자료 수집은 2006년 3월부터 2006년 6월까지 인터뷰, 설문조사, 00전자의 내부자료, 전문가 워크숍을 통해 이루어졌다. 연구대상은 00전자 인력육성 그룹장 및 조직구성원, 서비스센터 소장 및 직원들이었다. 이 연구의 과정 및 결과물에 기반한 주요 결론은 다음과 같다. 첫째, 직무역량모델을 이용한 교육프로그램...
1537.

대규모 조직내에서의 변화 : 기업내 새로운 시스템 도입을 위한 훈련 프로그램과 그 성공적인 이행을 위해서

조규락 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 17 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2002, 제 4권 제 1호 8 175-191 (17 pages)

조규락 저
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- 4,600원
컴퓨터 중심의 새로운 회계 시스템으로 대체하였다. 통합 비지니스 정보 시스템(Integrated Business Information System: IBIS)이라 불리는 이러한 새로운 시스템은 대학교의 회계 시스템을 사용하는 모든 사람이라면 반드시 사용해야 하는 강제적(mandatory) 이고 필수적인 프로그램이었다. 즉 IBIS를 통하지 않고는 모든 회계관련 사무는 불가능하게 된 것이다. 따라서, IBIS를 사용할 줄 아는 능력은 대학교의 회계관련 업무에서 핵심적인 내용이 된 것이다. 본 사례연구의 관심은 IBIS와 같은 새로운 시스템의 도입과정에서 훈련...
1538.

한국 기업체에서의 정보 기자재와 관련된 의사 결정에 대한 기술적 연구

최은수 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 22 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2001, 제 3권 제 2호 6 143-164 (22 pages)

최은수 저
...
- 5,100원
본 연구의 목적은 한국의 기업체에서 정보 기자재를 구입하는 시기의 전후에 있어서 이루어지는 의사 결정과정을 분석하는 데에 있었다. 이를 위해 이 연구를 위한 자료를 분석하는 데에 있어서 비용-수익분석, 개혁의 파급, 의사 결정 상황 등에 대한 개념들이 인용되었다. 이 연구의 자료 분석을 위한 인터뷰 대상으로 한국의 대기업체에 근무하는 6명의 IT 관계자를 선정하였다. 이들을 대상으로 전화를 통한 심층 인터뷰가 개인 당 약 30분에서 1시간 가량 시행되었으며, 응답 내용을 그대로 기록하였다. 인터뷰 문항은 총 11문항으로...
1539.

평생학습사회에서의 직업교육훈련 발전방향

이영대 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 22 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2001, 제 3권 제 1호 2 27-48 (22 pages)

이영대 저
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- 5,100원
이제 직업교육훈련체제는 평생학습사회의 안목에서 재정립할 필요가 있다. 고도산업사회에서의 기술중심사회는 필연적으로 인간소외 현상을 초래하고 관료제 하에서 인간성이 매몰될 수 있는 산업사회의 위기를 가져올 수 있다는 점들을 생각할 때 평생학습사회 안에서의 직업훈련체제의 구축은 매우 중요하다. 그러므로 미래사회에서는 평생학습사회에 맞게 직업교육훈련체제의 정립과 올바른 접근이 필요하다. 평생학습사회의 관점에서 직업교육훈련체제를 현실적으로 분석해 볼 때 학교수준에서 이루어지는 내용과 체제의 미흡성과...
1540.

웹 기반 온라인 기업교육의 설계원리 도출을 위한 탐색적 연구

나일주 한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 21 Pages

한국기업교육학회 기업교육과 인재연구 2000, 제 2권 제 1호 1 10-30 (21 pages)

나일주 저
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- 5,000원
웹이 기업의 다양한 활동에 도입되면서 많은 기업들이 웹을 기반으로한 온라인 교육체제를 구축하고 있다. 그간 웹기반 기업교육에 대한 논의는 주로 기술적인 측면에 한정되는 경향이 있어왔다. 이 연구는 최근 수년간의 웹기반 교육에 대한 논의로부터 웹기반 온라인 기업교육 설계의 방향과 기초적 원리들을 도출해 내고자 하였다. 그 과정에서 원격교육적 관점에서의 설계, 구성주의적 관점에서의 설계와 같이 개념적인 수준의 설계원리에 대한 논의들과 아울러 교수자-학습자 역할구분에 따른 설계, 웹의 기능활용 정도에 따른 설계...

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