전사적 품질 관리(TQM)의 원칙 적용이 많은 선두 대기업들에 있어서 굉장한 성공을 가져왔음에도 불구하고, 중소기업들은 전사적 품질 관리(TQM)를 채택한 큰 대기업에 비해 뒤쳐져 왔다. 이는, 대기업과 중소기업사이에 현저한 차이가 존재하기 때문으로, 중소기업의 장점과 약점을 이해하는 것이 필수조건이다. 본 연구에서는 전사적 품질 관리(TQM)의 바탕위에 중소기업에 대한 전사적 품질 관리(TQM)의 원칙 적용을 돕기 위한 의도로, 장점과 약점을 규명하고, 적용 전략을 토론한다.
Although the implementation of TQM principles has been proven to be a great success in many of the leading large corporations, small firms have lagged behind their larger counterparts in adapting to TQM. Because significant differences do exist between large and small companies, understanding the advantages and disadvantages of a small firm is a sine qua non. Intended to help small firms implement the principles of TQM, this paper, based on the principles of TQM, identifies the advantages and disadvantages and discusses the implementation strategies.
