현재 개발되어지는 많은 소프트웨어들은 멀티미디어적인 요소를 포함하고 있다. 인터넷의 급속한 보급으로 인하여 개발된 소프트웨어에도 상당한 변화가 일어나고 있다. 특히 이미지 편집, 비디오, 오디오, 애니메이션, 사운드와 관련된 제품들이 다양하게 출시되면서 이 제품에 대한 품질 평가가 상당히 중요한 요소가 되었다. 현재 여러 분야에서 이러한 멀티미디어 편집 프로그램이 개발되어지고 있으며 교육기관에서 멀티미디어 학습 관련 제품을 수업에 사용하면서 수요도 상당히 증가하고 있는 실정이다. 현재 이와 관련해서 제품 평가를 위한 표준 모델로 ISO/IEC 9126에 의한 품질 평가 메트릭을 적용하고 있다. 본 연구는 ISO/IEC 9126에 의한 품질 평가 모델에서 6가지 품질 특성에 대한 평가 메트릭을 구성하기 위하여 시험기관에서 시험을 통해서 발견된 공통된 멀티미디어에 관련된 소프트웨어의 오류 항목과 사용자 관점에서 지적한 오류 항목들을 종합분석하여 하나의 종합적 체크리트로 제시하려 한다. 본 연구에서 제시한 체크리스트는 시험 기관에서 현재 시험을 위해서 제시하고 있는 평가 모델에 반영하기 위한 기초자료가 되어질 것이며 사용자 관점에서 제품에 대한 평가를 하기 위한 기초자료가 되어질 것이다.