국내 무선인터넷서비스 산업은 지속적인 외형적인 성장에도 불구하고 실질적으로 활성화 단계에 이르지 못하고 있는 실정이다. 본 연구는 기대에 미치지 못하게 혁신성과의 확산이 제약된 지금의 국내 무선인터넷서비스 산업을 "구조적 문제점으로 인한 시스템 실패" 로 보고 이러한 현상이 일어나는 메커니즘을 공급측면에 초점을 두고 규명하였다. 산업혁신시스템 관점에서 국내 무선인터넷서비스 산업을 분석한 결과 상호작용의 실패, 제도의 실패, 역량의 실패 등 세 가지 유형이 나타났으며 각 실패 유형은 독립적인 것이 아니라 상호연계 되어 있는 것으로 분석되었다. 국내무선인터넷서비스 산업의 성공을 위해서는 실효성 제고를 위한 현 제도의 개선과 함께 상대적으로 보정이 약한 콘텐츠제공사업자 역량의 실패를 보정할 수 있는 정책이 요구된다. 본 연구는 무선인터넷서비스 산업 활성화뿐만 아니라 새로운 산업을 위한 혁신시스템 개발에 정책적 시사점을 줄 것으로 기대한다.
Although the volume of mobile internet services has increased continually over the years, the rapid diffusion has still fallen short of expected quality. This paper considers mobile internet service industry in Korea as a system failure due to structural problems and attempts to identify systemic imperfection mechanisms from the supply side. The problems of mobile internet industry in Korea are categorized into interaction failures, institutional failures and capabilities failures which contribute to system failure and at the same time, failure types are linked to each other. It is needed to improve policy and institutions in operation and develop new policy for contents providers to promote mobile internet industry. This research findings will contribute to policy making to promote mobile internet service industry and development of sectoral system for emerging industries.
