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지역경찰관의 조직시민행동과 임파워먼트, 고객지향성의 관계에 대한 탐색적 연구
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  • 지역경찰관의 조직시민행동과 임파워먼트, 고객지향성의 관계에 대한 탐색적 연구
  • An Exploratory Study on the Relationship of Organizational Citizenship Behavior of Police Officer, Empowerment and Customer Orientation
저자명
박창욱,양문승,Park. Chang-Wook,Yang. Moon-Seung
간행물명
韓國컴퓨터情報學會論文誌
권/호정보
2008년|13권 5호|pp.309-313 (5 pages)
발행정보
한국컴퓨터정보학회
파일정보
정기간행물|
PDF텍스트
주제분야
기타
이 논문은 한국과학기술정보연구원과 논문 연계를 통해 무료로 제공되는 원문입니다.
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기타언어초록

본 논문에서는 경찰조직에서 경찰공무원들의 조직시민행동과 임파워먼트, 고객지향성에 대하여 검토한다. 그리고 우리나라 지역경찰관들의 행동을 유도해 내는데 이용되는 인적자원관리방법을 모색하고자 한다. 이를 위해서 실증적인 방법을 위한 기초연구의 기반을 제시하고자 하는데 연구의 목적을 두었다. 이에 본 연구에서는 경찰공무원에 대한 조직시민행동, 임파워먼트의 영향요인을 도출하여 구성원들의 고객지향성을 유도해 낼 수 있는 보다 효율적인 인적자원관리방안을 모색하는데 초점을 두고서 논의하였다.

기타언어초록

This paper examine Citizenship Behavior of Police officer, Empowerment and Customer Orientation in the Police organization, and look for the method of the human resource management to draw behavior of local police. For that, this paper show the base of the basic study for empirical method, this study draws citizenship behavior toward police officer, influence factor of empowerment, and looks for the effective method of the human resource management to draw customer orientation of members