본 연구는 조직의 집합교육 과정 중에서 나타날 수 있는 교육의 혜택을 자원기반 스트레 스 이론의 관점에서 살펴보았다. 교육을 통해 스트레스에 대처할 수 있는 자원을 획득하고, 업무적 스트레스로부터 회복할 수 있는 기회를 얻을 수 있다면, 교육은 개인의 직무탈진 수 준에 영향을 미칠 수 있을 것이라고 가정하였다. 구체적으로는 다음과 같은 가설을 설정하고 검증하였다. 먼저 일일 수준의 교육에 대한 유용성 지각은 직무탈진과 부적인 관계가 있을 것으로 예측하였다. 또한 업무로부터 심리적으로 분리되는 경험 역시 일일 수준의 직무탈진 과 부적인 관계가 있을 것이라고 기대하였다. 특히 심리적 분리와 직무탈진 간의 부적인 관 계는 업무 과부하가 높은 사람들에게서 더 강하게 나타날 것으로 예상하였다. 이를 검증하기 위하여 기업의 집합교육에 참여한 39명의 직장인을 대상으로 교육기간 중의 직무탈진에 대 한 교육 유용성 지각과 심리적 분리의 관계를 4일간의 다이어리 연구를 통해 분석하였다. 연 구결과 모든 가설이 지지되었다. 끝으로 본 연구의 의의와 향후 연구방향을 제시하였다.
This study examined benefits of the organizational formal training from a new perspective. Under the assumption that the training could provide a chance to acquire useful resources and recovery experiences in coping with stressors, we suggested that the training can affect to employees’s daily burnout level. Specifically, we examined effects of the perceived daily training usefulness and daily psychological detachment from work on employees’s daily burnout. From the resource based stress theory perspective, we proposed that perceived training usefulness and psychological detachment are related negatively with burnout, and the relation between psychological detachment and burnout will be stronger for employees who had a high degree of workload than those who had a low degree of workload. We tested our hypotheses over a period of 4 working days with a sample of 39 employees via diary research method. Multilevel analysis showed that all hypotheses were supported. Finally we suggested the implications of the current findings and future research directions.
Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 Ⅲ. 연구 방법 Ⅳ. 결 과 Ⅴ. 논 의 참고문헌
