본 연구의 결과는 첫째, 종사자들의 직무스트레스, 전문직효능감, 직무만
족의 수준은 모두 평균값(3.0)을 상회하였으며, 직무만족도 하위영역 중 '직
무관련 인간관계'가 가장 높았고 ‘직업안정성 및 성장가능성’이 가장 낮
게 나타났다. 둘째, 분산분석 결과 직무스트레스는 대졸집단이 중졸집단보
다, 월급여 100만원 미만인 집단이 100-140만원 미만 집단보다 높았고, 전
문직효능감은 기혼집단이 미혼집단보다, 간호인력이 사회복지사들보다, 입
소정원 100명 이상 시설이 50명 미만 시설보다, 주간근무 집단이 격일제 근
무 집단보다 높게 나타났다. 셋째, 연령, 입소정원, 직무스트레스, 전문직효
능감이 직무만족에 유의미한 영향을 미쳤으며, 전문직효능감의 영향력이 가
장 컸고, 직무스트레스가 그 뒤를 이었으며, 연령, 입소정원의 영향력은 미
미하였다. 넷째, 베론과 케니(Baron & Kenny)의 3단계의 회귀분석을 통하여
전문직효능감이 직무만족에 부분적 매개효과를 갖는 것으로 나타났다. 이러
한 결과는 종사자들의 직무스트레스 감소와 전문직효능감 제고전략을 통하
여 직무만족도를 높이는 접근방법의 필요성을 강력히 시사한다.