현대사회는 복잡하고 빠르게 변화하고 있고, 지식을 습득하고 창출하기 위해 지식 공유가 필요하다. 지식공유는 동료들과 협력하거나 이들을 돕기 위해 자신의 정보 지식, 노하우를 제공하는 행동이다. 본 연구는 가상커뮤니티 구성원의 모바일 지식공유행위를 설명하기 위해 사회적 자본이론을 이용하여 연구모형을 제시했다. 선행연구를 기반으로 사회적 자본이론을 구조적, 관계적 그리고 인지적 측면으로 구분하였다. 구조적 측면의 척도로 사회적 유대, 인지적 측면의 척도로 공유 언어와 공유비전, 그리고 관계적 측면의 척도로 신뢰로 구성했다. 설문 자료를 수집한 후 SPSS 22를 이용하여 요인분석과 회귀분석을 실시하였다. 사회적 자본의 세부 요인이 정보 공유 행위에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 지식공유의 정도가 커뮤니티 촉진에 어떠한 영향을 미치는가를 실증 분석하였다. 분석결과 사회적 유대 관계, 공유된 언어, 공유된 비전, 신뢰가 지식 공유에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 지식 공유는 커뮤니티 촉진에 긍정적 영향을 끼쳤다.
Modern society is complex and rapidly changing, and knowledge sharing is needed to acquire and create knowledge. Knowledge sharing is the act of providing information knowledge and know-how of their own in order to cooperate with or help their colleagues. This study presents a research model using social capital theory to explain the mobile knowledge sharing behavior of virtual community members. Based on previous studies, social capital theory is divided into structural, relational, and cognitive aspects. It was composed of social interaction ties as a measure of structural aspect, trust as a measure of cognitive aspect, shared language, shared vision and relational aspect. After collecting survey data, factor analysis and regression analysis were performed using SPSS 22. In this way, we examined how the detailed factors of social capital affect information sharing behavior and how the level of knowledge sharing affects community promotion. The results showed that social interaction ties, shared language, shared vision, and trust affect knowledge sharing. Knowledge sharing has had a positive impact on community promotion.
1. 서론 2. 선행연구 및 연구설계 3. 결과 및 분석 4. 결과
