본 연구는 지능정보신기술의 과의존 영향 요인을 규명하는 데에 목적을 두었다. 이러한 목적을 달 성하기 위해 지능정보신기술 관련 전문가 8명, 디지털 기술 및 서비스 과의존 유경험자 4명, 디지털 기술 및 서비스 과의존자 상담치료 전문가 8명을 대상으로 FGI를 실시하였다. 인터뷰 전 과정은 녹음 하여 전사하였으며, Nvivo 프로그램을 활용하여 분석하였다. 분석 결과, 지능정보신기술의 과의존 영 향 요인은 다음 4가지로 유형 구분할 수 있었다. 첫째, '현존감'은 사용자로 하여금 감각적 몰입을 유 도하여 가상 세계가 아닌 현실을 경험하고 있다고 느끼게 하는 현상을 말한다. 둘째, '개인맞춤형'은 사용자의 개별적 요구나 기호에 맞도록 선별적 정보에 노출되도록 함으로써 신기술 혹은 서비스에 더욱 의존하게 만드는 현상을 의미한다. 셋째, '자기주도성'은 현실에서는 이루기 불가능한 성취들을 가상세계에서는 구현할 수 있게 함으로써 그러한 신기술 서비스에 더욱 의존하고 몰입하게 되는 현 상을 의미한다. 넷째, '지능화'는 인간을 주변 모든 것과 구별하는 영역이라 여겨왔던 인지적 판단이 나 정보처리 등을 기술이 대신하게 됨으로써 기술과 인간의 경계가 흐려짐을 의미한다. 지능정보신기 술의 이러한 특성들로 인하여 사용자들로 하여금 현실도피, 감각적 몰입, 지나친 집착 등 과의존을 유발하게 하는 것으로 추론할 수 있었다.
This study was implemented for exploring the recognition of the influencing factors on dependence of artificial intelligence technology. For the purpose, focus group interviews were applied. The interviewees were 8 experts in artificial intelligence technology, 4 experts in digital dependency psychotherapy, and 8 who experienced dependence on digital technology. The data were analyzed using Nvivo. As the result, we classified 4 types of characteristic factors on the dependence of artificial intelligence technology. First, ‘Presence’ means phenomena in which participants feel that the virtual world is a real world. Second, ‘Self-personalized’ means to provide information and service as each individual needs and personal tastes. Third, ‘Self-directedness’ means that things that can not be controlled in the real world can be realizedin the virtual world. Forth, ‘Intelligence’ means that artificial intelligence technology replaces human cognitive function, information processing, and judgment, and the boundary between human and machine becomes blurred.
1. 서론 2. 연구방법 3. 연구결과 4. 결론 References
