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ROI Evaluation Effectiveness of a Sales Meeting: A Conceptual Case Study on XYZ Laboratories
Bradley S. Brennan, Kyung Mi Bae 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 12 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 12호 89 919-930 (12 pages)
new corporate sales strategy for current and newly merged sales employees for the upcoming year. J. J. Phillip’s Return on Investment (ROI) methodology is utilized to evaluate the XYZ Laboratories 2017 Sales Meeting Event. Data includes an in-depth pre-meeting survey questionnaire employing a sales meeting profile worksheet as well as comprehensive surveys conducted by meeting planners immediately post-meeting and twelve months after. Meeting organizers held thirty-six training sessions during... -
한국인 대학생들의 영어 말하기능력과 자기주도 영어 학습능력 간의 관계성 연구
김정태(Jung-tae Kim) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 9 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 11호 82 863-871 (9 pages)
한국인 대학생들의 영어학습에 있어 자기주도학습의 효과는 매우 크다. 그러나 이들의 자기주도 영어 학습능력(Self-Directed English Learning, 또는 SDEL)과 영어 말하기능력 발달 간의 관계성 연구는 매우 드물다[1]. 본 연구에서는 한국인 대학생들의 영어 말하기능력과 SDEL능력의 발달을 6개월 간격으로 사전-사후검사를 통해 측정하였다. 영어말하기시험은 과제완성, 유창성, 발음, 문법, 언어 사용의 정확성, 일관성 등을 채점하였고, 9점 척도로 채점하였다. SDEL 설문지는 대인관계능력, 자존감, 자신감, 영어불안극복능력,... -
메타인지, 자기효능감 및 자기존중감의 관계에 관한 연구
정복성(Fusheng Zheng), 함상우(Sang Woo Hahm) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 8 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 11호 55 583-590 (8 pages)
메타인지는 어떤 특정한 문제를 해결하기 위해 먼저 문제에 대하여 인식하고 문제해결의 목적 또는 목표에 따라 해결과정에서 자신을 모니터링하고 조정하는 과정을 의미한다. 이는 성과 향상과 관련된 개념 중 하나이다. 성과를 향상시키는 유사한 개념으로 자기효능감과 자기존중감이 있다. 자기효능감은 자기 업무를 성공적으로 수행할 수 있다고 느끼는 능력에 관한 개인의 신념이고 자기존중감은 개인으로서의 가치에 대한 주관적인 평가이다. 메타인지, 자기효능감, 자기존중감은 모두 자신을 인지하고 평가하는 개념으로 유사한... -
SNS 특성과 뷰티제품 소비행동 간의 관계
안현이(Hyun-Yi An), 김윤(Yun Kim) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 10 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 10호 52 533-542 (10 pages)
본 연구의 목적은 SNS를 이용해 뷰티제품의 구매경험이 있는 소비자를 대상으로 이들이 지각한 SNS 특성과 뷰티제품의 구전의도 및 구매의도 간의 관계를 파악하고 소비자태도의 매개 효과를 확인하고자 하였다. 이를 위해 설문조사는 SNS 활동이 가장 활발한 20대 남녀 대학생을 대상으로 실시하였으며, 최종으로 348부를 분석에 사용하였다. 연구결과를 요약하면, 첫째, SNS 서비스 이용 고객이 지각한 SNS 특성이 행동의도에 유의한 영향을 미치고 있음을 확인하였다. 둘째, SNS 특성과 행동의도 간의 관계에서 소비자태도가... -
여성 한상 중소기업 경영자가 보유한 한국인 특유의 경쟁우위 요소가 무엇인가?
배준환(Jun-hwan Bae), 박현재(Hyun-Chae Park) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 9 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 10호 45 461-469 (9 pages)
본 연구는 해외에서 중소기업을 운영하고 있는 한상 여성 기업인이 어떤 한국적 경쟁우위를 바탕으로 사업을 성공적으로 수행 할 수 있었는지 탐색하기 위해 호주 여성 한상 중소기업을 대상으로 그 요인들을 규명하고자 하였다. 사례 대상 기업은 호주에 소재한 2개의 기업으로 시드니에 본사를 둔 청소용역업체인 “제마이홀딩스”와 호주 전역에 27개의 체인점을 둔 스시레스토랑 “스시베이”이다. 적용 이론으로 마이클포터의 다이아몬드 모델을 선택하여 두 기업에 대한 경쟁우위를 분석하였다. 분석결과, 경쟁우위 요소는 다음과... -
SPA브랜드의 구전의도에 미치는 영향요인
성행남(Haeng-nam Sung), 신재익(Jae-Ik Shin) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 9 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 10호 44 451-459 (9 pages)
본 연구는 최근에 대학생들 사이에서 인기가 있는 SPA 의류브랜드를 대상으로 구전의도에 영향을 미치는 요인을 조사하였다. 소비가치를 쾌락적 가치와 실용적 가치로 구분하여 소비자혁신성, 가격민감도, 구전의도에 대한 영향관계를 분석하였다. 또한 소비자혁신성과 가격민감도가 구전의도에 어떤 영향을 미치는지를 조사하였다. 최종 294부의 설문지가 가설검정에 사용되었다. 구조방정식인 AMOS 20.0을 이용하여 측정모형과 경로모형을 검정하였다. 분석의 결과를 살펴보면 첫째, 쾌락적 소비가치와 실용적 소비가치가... -
고객불평 심리 특성이 의료 서비스회복과 재이용의도에 미치는 영향
허은주(Eun Ju Heo), 정면숙(Myun Sook Jung) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 10 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 10호 41 423-432 (10 pages)
효과적인 의료서비스 회복은 의료기관이 새로운 고객을 유치하는데 필요한 마케팅 비용을 감소하고 장기적인 경영성과를 높이므로 서비스 회복에 영향을 미치는 다양한 변수에 대한 연구가 필요하다. 따라서 본 연구는 고객불평 심리특성에 따른 의료 서비스회복과 재이용의도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 연구 대상은 병원서비스 불만 경험이 있는 대상자에게 설문을 실시하였다. 최종 223부가 통계분석 사용되었으며 SPSS 19.0, AMOS 21.0을 이용하였다. 본 연구결과는 다음과 같다. 개인주의와 보수주의는 분배 공정성, 절차... -
유아용품의 중국 진출현황 및 전략
장형우(Hyung-Woo Jang), 박수용(Soo-yong Park), 이동형(Dong-Hyung Lee) 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 8 Pages
인문사회과학기술융합학회 예술인문사회융합멀티미디어논문지 2018, 제 8권 제 10호 39 405-412 (8 pages)
그동안 중국경제 개방정책과 더불어 우리기업들은 시장과 생산기지로서의 이점 때문에 중국진출을 시도했으나 실패한 경우가 많았다. 최근에는 저렴한 인건비 등 메리트가 사라지고 사드(THAAD, 고고도미사일방어체계) 배치로 인한 중국 내 한국기업에 대한 부정적 여론과 보복성 조치가 확산되고있어 중국진출이 더욱 어려워지고 있다. 이런 가운데 중국의 유아용품 시장은 국민소득 향상, 두 자녀 정책시행으로 인한 신생아 증가, 바링허우(八零後; 1980년대에 태어난 세대)들의 자녀에 대한 지출증가 등으로 새로운 시장으로 떠오르고...
